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Gestión del capital humano. Programa de capacitación

Enviado por   •  29 de Marzo de 2020  •  Ensayos  •  1.461 Palabras (6 Páginas)  •  19 Visitas

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Formato Programa de capacitación

Datos de identificación

Nombre:

Edgar samuel castillo Velasco

Matrícula:

19008997

Carrera:

Ingeniería industrial

Nombre del Módulo:

Gestión del capital humano

Nombre de la Evidencia:

Programa de capacitación

Fecha de elaboración:

05-10-19

Nombre del asesor:

José Antonio Cortes Manica

Instrucciones

  1.  Con base en la situación que acabas de leer, elabora un programa de capacitación que dé solución a la problemática presentada. Dicho programa debe incluir lo siguiente:

  1. Diagnóstico de necesidades de capacitación 

Realiza el DNC al analizar la situación que se te presenta y para ello deberás desarrollar lo que a continuación se te solicita. Considera que es muy importante que hayas analizado las lecturas y revisado el material de apoyo que se encuentra en la Unidad de estudio.

1.  Observa y analiza la situación que se presenta y haz lo siguiente:

- Menciona 3 situaciones que generan el conflicto.

  1. Las personas  
  2. El proceso
  3. El problema

- Con base en tu análisis, define cuáles son los motivos por lo que se están presentando esas situaciones. Enuncia todo aquello que consideres que es el origen de estas situaciones.

2.  Apóyate en las preguntas clave para la obtención de un DNC y responde:

- ¿Quiénes necesitan capacitación?

 Todo el personal de la organización

- ¿En qué necesitan capacitación?

Todos se deben capacitar en la misión, visión y valores de la empresa y después en para el puesto que son contratados

- ¿Con qué nivel de profundidad?  

Todos los niveles de la organización

- ¿Cuándo y en qué orden deben ser capacitados? Seria en forma de cascada, primero se capacita a los niveles de gerencia para que ellos transmitan la información a sus encargados de área y así mismo ellos a su personal a cargo

- Menciona tres herramientas a utilizar para determinar tu DNC.

  1.  Encuestas
  2. Entrevistas
  3. Observación

  1. Diseño del programa de capacitación.  

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Nota

Para la redacción de este apartado puedes utilizar información de fuentes bibliográ-ficas, pero es indispensable que redactes las citas y referencias de manera   correcta y que justifiques cómo es que la propuesta que escribirás es la que cubre tanto las necesidades de capacitación que deter-minaste, como los objetivos del curso.

Objetivo general terminal del curso

Descripción y justificación de las metas que se pretenden alcanzar relacionadas con lo identificado en la DNC.

El objetivo es encontrar el problema con las herramientas propuestas para poder determinar los cursos que se impartirán a los empleados

Justificación general de lo que pretende abarcar el curso, por qué es importante para la organización y de dónde nace la necesidad de dicho programa.

Se busca encontrar cual es el motivo del bajo rendimiento de los empleados y poder llegar aun acuerdo para mejorar el estado de la empresa y que los empleados sepan los nuevos objetivos y planes de cambio de la nueva administración

Contenidos del programa:

  • Tema 1: misión

Subtemas: objetivos de la empresa

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: en este tema se hablara de la misión como empresa y que herramientas se usarán para ello

  • Tema 2: visión

Subtemas: donde estamos y a donde queremos llegar

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: a donde se quiere llegar como empresa y que se tiene para lograr llegar a ello

  • Tema 3: valores

Subtemas:  que valores se esperan del trabajador

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: este tema tratara los valores que tendrá la alta dirección y con los que se espera que cumpla el trabajador

  • Tema 4: política

Subtemas: nueva política

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él:  este tema se hablara de la política, en la cual se enfoca en la calidad y la búsqueda constante de la mejora continua y que herramientas se pueden emplear para ello

  • Tema 5: cambio en los procedimientos

Subtemas: propuesta de cambios

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: este tema es una explicación de los nuevos procedentes que se planean emplear para cumplir los objetivos organizacionales

  • Tema 6: exposición de posturas

Subtemas: explicación de las expectativas de los trabajadores

...

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