PRINCIPALES TENDENCIAS DE ALMACÉN PARA LA DÉCADA QUE VIENE

PRINCIPALES TENDENCIAS DE ALMACÉN PARA LA DÉCADA QUE VIENE

Resumen

Durante la próxima década, una serie de tendencias afectara drásticamente a los almacenes y a los centros de distribución. Las nuevas tecnologías cambiarán la forma de trabajar. Una fuerza laboral más joven tendrá sus propias expectativas de desempeño laboral y satisfacción personal. Las tendencias geográficas abrirán nuevas áreas en el mundo y necesitarán nuevos almacenes cerca de centros urbanos. Y, por supuesto, los clientes, el producto, y el servicio de entrega tendrá expectativas de aumentar - mientras esperen pagar un precio bajo.

¿Cómo pueden las operaciones de almacenamiento de su empresa seguir siendo rentables y satisfacer las expectativas del mercado en este ambiente increíblemente desafiante? La respuesta es simple: Comenzar a hacer cambios significativos ahora. Este libro revela alguna de las mayores tendencias de almacenamiento en los próximos 10 años, y proporciona recomendaciones para ayudarlo a colocar los fundamentos para una excelencia futura.

1. INTRODUCCION

A pesar de que los almacenes han existido durante cientos de años, continúan evolucionando y habrá un cambio aún más tremendo en solo los próximos 10 años. Una convergencia de cambios drásticos en la demanda del cliente, junto con el constante avance tecnológico, se está llevando a una revolución en capacidades de almacén, pero esta revolución trae desafíos junto con oportunidades.

Este documento técnico proporciona una visión general de algunas de las tendencias más importantes que impactarán el mundo de las operaciones de almacén en los próximos 10 años:

• Mayor expectativa de la fuerza laboral, especialmente relacionadas a la disponibilidad de tecnología avanzada.
• Concentración continua en el cumplimiento normativo, brindando un seguimiento y trazabilidad más utilizado herramientas intuitivas.
• Nueva generación de estrategias basadas en la fabricación a pedido.
• Mayor uso de automatización y robótica para reducir costos y abordar la escasez de mano de obra humana.
• Expansión geográfica en Asia, Latinoamérica y el Medio Oriente.
• Mayor presencia en zonas urbanas, para facilitar la entrega rápida.
• Reducción de tiempos de procesamiento de pedidos necesarios para satisfacer la agresiva demanda de entrega en el mismo día.
• Mayor colaboración interna y externa para aumentar la capacidad de respuesta a las necesidades del cliente.
• Optimización inteligente a través del aprendizaje continuo y utilización mejorada de los activos.

Los negocios que anticipan estas tendencias y se enfoquen en inversiones estratégicas de su capacidad de almacenamiento, podrán aprovechar una ventaja competitiva. También estarán posicionados para continuar y adaptarse a medida que las condiciones cambien más allá de 2026.

1. MAYORES EXPECTATIVAS DE LA FUERZA LABORAL

En los próximos 10 años, es casi seguro que la fuerza laboral del almacén sufrirá una transformación drástica. Cuando los Baby Boomers se retiren, los Millennials y Gen Z serán la nueva fuerza laboral del almacén. Cuando esto ocurra, se proyecta una escasez de mano de obra en el mundo empresarial, esto se convertirá en un problema importante, e incluso más agudo en el almacén.

1. MAYOR DEMANDA DE TECNOLOGÍA

Los trabajadores del almacén que estarán disponibles tendrán una expectativa relacionada con el avanzado mundo de la tecnología y las condiciones generales de trabajo. Debido a que la tecnología ha estado expuesta en sus vidas, entrara la fuerza laboral que espera que las compañías proporcionen estas herramientas de vanguardia y que ofrezcan lo último en experiencia al usuario: es casi similar a lo que usan en su la vida cotidiana, y de no cumplir con sus expectativas; ellos insistirán en "dichas aplicaciones". Si no las encuentran disponibles, los empleados buscaran otras empresas o trabajos que le proporcionen herramientas tecnológicas con las que se sienten cómodos.

La tecnología también tendrá un impacto importante en el funcionamiento de un almacén a futuro. Por ejemplo, los trabajadores del almacén estarán equipados con un auricular o una pantalla óptica montada en la cabeza, que se usa como un par de anteojos. El auricular mostrara información basada en roles en un teléfono inteligente, como un hands-free. Los trabajadores del almacén podrán comunicarse con los sistemas de software a través de lenguaje natural, o comandos de voz para lograr las tareas diarias.

En el futuro, el trabajador de almacén también confiará en robótica para controlar de forma remota, todos las actividades y tareas diarias. La tecnología de la robótica futurista y los sistemas se combinarán a través de un software personalizado con líneas de almacenamiento, inventario y robots para administrar el almacenamiento, movimiento y clasificación del inventario.

La tecnología del almacén se basará en una configuración presentada como una red tendida con entrada y salida del inventario, las estaciones de trabajo se ubicarán en el perímetro y existirá un sistema de control que dirige el hardware.

Estas solo son algunas de las formas en que el ambiente de trabajo de los almacenes deberá convivir, y que serán necesarias para evolucionar, más allá de la web y de la utilización de las aplicaciones para satisfacer las necesidades de los clientes Gen Z y Millennials.

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1. ENFOQUE CONTINUO EN EL CUMPLIMIENTO NORMATIVO

En la última década se ha visto un aumento global sin precedentes en la complejidad de la cadena de suministro. Los productos provienen de diferentes proveedores, los cuales están ubicados en diferentes lugares. El administrar, monitorear y auditar la adquisición, la producción, almacenamiento, transporte y el manejo del inventario en dicho entorno presenta un desafío importante para las empresas de la cadena de suministro. Y, a medida que los desafíos se expanden, también lo hacen las leyes y regulaciones promulgadas por los países de todo el mundo diseñados para gobernar el manejo de alimentos y productos farmacéuticos, para garantizar la seguridad del consumidor.

Las herramientas de seguimiento y trazabilidad se han adoptado cada vez más en los almacenes para garantizar cumplimiento y control de movimientos del producto. Una encuesta reciente realizada por JDA demuestra que las soluciones de seguimiento y trazabilidad se consideran hoy en día una necesidad en muchas organizaciones.

Al carecer de estas herramientas, los ejecutivos temen dañar la reputación de su marca, la responsabilidad hacia el consumidor, los costos financieros, mayor supervisión del gobierno y la pérdida de participación de mercado.

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