Administración estratégica de operaciones

UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA [pic 1][pic 2]

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN 

CÁTEDRA DE OPERACIONES Y TECNOLOGÍAS 

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE  

OPERACIONES 04145  

Tarea: API 1

Profesor:  

Mauricio Alberto Salazar  

Fecha de entrega:  

22 de octubre del 2023 

Tercer cuatrimestre 2023

Contenido

INTRODUCCIÓN:        3

DESARROLLO:        4

CONCLUSIONES        8

BIBLIOGRAFÍA:        9

INTRODUCCIÓN:

Se procederá a estudiar el caso de la compañía Custom Molds con el fin de conocer su situación actual, poder identificar los principales problemas de enfrenta esta empresa, con el fin de buscar algunas alternativas de solución, el estudio de las operaciones de la compañía es muy importante para garantizar que cada una es eficiente y evitar inconvenientes a la hora de realizar las entregas de productos a los clientes.

Se busca conocer las principales prioridades competitivas de Custon Molds con el conocerlas y ver en cuales debe enfocar la compañía, se busca conocer todo el ambiente que rodea una compañía y como esto afecta a la hora de realizar la planeación estratégica.

Es desarrollo de este estudio es importante porque le ayuda al estudiante a conocer varias situaciones que afectan la estabilidad de una compañía como el incremento en la demanda, ayuda a comprender como analizar esta situación y buscar posibles soluciones, esto orienta a los estudiantes a posibles situaciones en un futuro en su ambiento laboral.

DESARROLLO:

1. ¿Cuáles son los principales problemas que enfrentan Tom y Mason Miler?

Al realizar la lectura se observan varias situaciones por las cuales se dan los problemas principales de la compañía.

Entre ellos la falta de análisis estratégico ya que este busca comprender y pronosticar las condiciones futuras de los negocios que impactan la estrategia del negocio, no compañía Tom y Mason Miler no realizaron un análisis estratégico para el desarrollo de nuevos productos y como este iba a impactar en el funcionamiento de las operaciones de la compañía.

Se observa que el proceso de producción no está adecuado para desarrollo de productos ya que se generan cuellos de botella a la hora de la producción en varias etapas de este lo cual esta provocando que la compañía de atrase en la entrega de los pedidos de los productos.

Se detecta también un problema a la hora de realizar las pruebas de calidad de los productos ya que se están devolviendo pedido por parte de los productos ya que no están cumpliendo con el tema de calidad.

La compañía no está preparada para afrontar la demanda actual ya que esta ha venido en aumento y no han tenido la capacidad de reacción lo cual le está generando problemas de producción, calidad y entrega de productos a los clientes esto provoca que la compañía pierda la confiabilidad de la entrega, el cliente pierde la confianza con su proveedor y por ende se podría perder este.

1. ¿Cuáles son las prioridades competitivas para los procesos de Custom Molds y el carácter cambiante de la industria?

En el análisis y la situación y tomando en cuenta el enfoque de la compañía se debería dar prioridad a las siguientes prioridades:

Calidad: la compañía debe enfocarse en cumplir los parámetros de calidad establecidos por los clientes de cada producto ya que si le siguen devolviendo el producto la compañía va a perder la confianza del cliente en la compañía y esto le puede llevar a perder muchos clientes.

El tema de calidad es muy importante para los clientes de los negocios ya que recibir el producto con las especificaciones de calidad correctas es fundamental para garantizar confiabilidad del producto.

Afrontar los cambios de la demanda: La compañía debe tener la capacidad de responder a  los cambios en demanda de los productos que produce ya que esto es muy importante para su capacidad competitiva, es importante que la empresa tenga muy presente que el incremento de su demanda le podría traer problemas en los procesos de producción por lo que se debe visualizar las posibles causas y tratarlas de la forma adecuada con el fin de poder cumplir con los pedidos de los clientes a tiempo, se debe tener presenta que al incrementarse la demanda los costos bajan debido a la economía a escala esto podría ayudar a invertir en tecnología de punta para hacer más eficiente los procesos.