Caso 3 Análisis de Clima organizacional en la Cadena Hotelera NH
Erika Milena Ramírez Sánchez
Edad 38 años
Formación Académica: Ingeniera Industrial, Especialista en Gerencia Estratégica de Costos, actualmente cursando el MBA doble Titulación en Finanzas Corporativas.
Experiencia profesional: 15 años de experiencia en el sector Educativo, en planeación financiera, administración de costos e inversiones. Actualmente me desempeño en el cargo de Vicerrectora Administrativa y Financiera.
- Encuesta Clima Organizacional
Pregunta |
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Respuesta |
- Que le hace sentir satisfecho en su puesto de trabajo?
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- Conoce el plan de cumplimento de objetivos de la empresa, quien se lo comunico?
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- Si pudiera servir de voluntario en la gestión del cambio para cumplir con el plan estratégico, como lo haría?
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- Esta de acuerdo con la higiene y salubridad de mi puesto de trabajo? Mejoría algo….
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- Cuenta con los elementos necesarios para realizar mi trabajo, adicionaría alguno cual?
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- Cuales son sus expectativas laborales en la empresa?
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- El trabajo que hace es importante para los clientes? ha recibido algún tipo de reconocimiento por ello
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- Considera el salario es acorde para el trabajo que realiza?
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- Del plan de beneficios ofrecidos por la empresa, cuál es el que usted más utiliza?
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- Es autónomo y creativo para realizar su trabajo? Como
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- La empresa cuenta con un sistema de evaluación y sugerencias? Como funciona
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- Siente q se trabaja en equipo con sus compañeros?
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- Siente que forma parte de un equipo que trabaja para lograr los objetivos de la empresa?
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- Como percibe los canales de comunicación entre la dirección y las áreas de la empresa?
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- Describa el ambiente laboral de su área?
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- Si tuviera la oportunidad de estar en otra área, cual sería?
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- Recibe retroalimentación de su trabajo por parte de su jefe, como?
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- Ha tenido la oportunidad de participar en él procesos de vacantes la compañía?
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- Que actividades deportivas o lúdicas realiza la empresa para su bienestar?
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- Se siente orgulloso de pertenecer a la empresa, por que?
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- Valoración del Estado de Satisfacción Laboral.
Como lo referencia la lectura el análisis de clima va asociado con la cultura organizacionacional y teniendo en cuenta el plan estratégico de la cadena hotelera NH, uno de sus pilares fuertes es la cultura de servicio al cliente, basado en el desarrollo y potenciamiento del talento humano de la empresa, y más cuando está es multicultural, ya que se cuenta con presencia en 29 países con 139 nacionalidades.
