CLIMA ORGANIZACIONAL. Resumen

...

Para Chiavenato, (1992) el clima organizacional constituye el medio interno de una organización, la atmosfera psicológica característica que existe en cada organización. Así mismo menciona que el concepto de clima organizacional “involucra diferentes aspectos de la situación, que se sobreponen mutuamente en diversos grados, como el tipo de organización, la tecnología, las políticas, las metas operacionales, los reglamentos internos factores estructurales, además de las actitudes, sistemas de valores y formas de comportamiento social que son impulsadas o castigadas factores sociales.” (García Solarte, 2009)

Denison, construyó un instrumento para el análisis del clima organizacional. Este instrumento y su modelo teórico de base han sido aplicados a una gran cantidad de organizaciones públicas y privadas. El modelo aplicado por Denison identifica cuatro dimensiones culturales cuya presencia incide en forma positiva en la efectividad de las organizaciones. La primera de dichas dimensiones es la Implicación. Se refiere al grado de compromiso con el trabajo de los distintos integrantes de la organización, cualquiera sea su nivel jerárquico y a su participación en la toma de decisiones. Las organizaciones efectivas, en este modelo, promueven el mayor compromiso de sus miembros y les dan poder. Esta dimensión incluye tres elementos: Empoderamiento, referido al grado de autoridad e iniciativa para dirigir su propio trabajo. Trabajo en equipo, que implica trabajo cooperativo para lograr los objetivos organizacionales. Desarrollo de capacidades, vinculado a la inversión continuada en habilidades, capacidades y competencias de los empleados, orientadas a la mejora de la competitividad.

El modelo aplicado por Denison identifica cuatro dimensiones culturales cuya presencia incide en forma positiva en la efectividad de las organizaciones. La primera de dichas dimensiones es la Implicación. Se refiere al grado de compromiso con el trabajo de los distintos integrantes de la organización, cualquiera sea su nivel jerárquico y a su participación en la toma de decisiones. Las organizaciones efectivas, en este modelo, promueven el mayor compromiso de sus miembros y les dan poder. Esta dimensión incluye tres elementos: Empoderamiento, referido al grado de autoridad e iniciativa para dirigir su propio trabajo. Trabajo en equipo, que implica trabajo cooperativo para lograr los objetivos organizacionales. Desarrollo de capacidades, vinculado a la inversión continuada en habilidades, capacidades y competencias de los empleados, orientadas a la mejora de la competitividad. (Rodríguez, 2013)

Fernández Bonilla, formuló la teoría de los dos factores para explicar mejor el comportamiento de las personas en el trabajo y plantea la existencia de dos factores que orientan el comportamiento de las personas. Factores higiénicos o factores extrínsecos, es el ambiente que rodea a las personas y como desempeñar su trabajo. Estos están fuera del control de las personas. Principales factores higiénicos; salario, los beneficios sociales, tipo de dirección o supervisión que las personas reciben de sus superiores, las condiciones físicas y ambientales de trabajo, las políticas físicas de la empresa, reglamentos internos, etc. Herzberg, destaca que sólo los factores higiénicos fueron tomados en cuenta en la motivación de las personas, el trabajo es una situación desagradable y para lograr que las personas trabajen más, se puede premiar e incentivar salarialmente, ósea, se incentiva a la persona a cambio de trabajo. (Fernández Bonilla, 2013)

Abraham Maslow, en la presente teoría específica cada una de las necesidades de la siguiente manera: 1. Fisiológicas: son las esenciales para la sobrevivencia. 2. Seguridad: se refiere a las necesidades que consisten en estar libres de peligro y vivir en un ambiente estable, no hostil. 3. Afiliación: como seres sociales, las personas necesitan la compañía de otros semejantes. 4. Estima: incluyen el respeto a uno mismo y el valor propio ante los demás. 5. Actualización: son necesidades del más alto nivel, que se satisfacen mediante oportunidades para desarrollar talentos al máximo y tener logros personales. Existen dos conceptos fundamentales en la teoría de Maslow, las necesidades superiores no se vuelven operativas sino hasta que se satisfacen las inferiores, una necesidad que ha sido cubierta deja de ser una fuerza motivadora. (Martinez, 2013)

Méndez Álvarez, (2006) se refiere al clima organizacional como el ambiente propio de la organización, producido y percibido por el individuo de acuerdo a las condiciones que encuentra en su proceso de interacción social y en la estructura organizacional que se expresa por variables (objetivos, motivación, liderazgo, control, toma de decisiones, relaciones interpersonales y cooperación) que orientan su creencia, percepción, grado de participación y actitud; determinando su comportamiento, satisfacción y nivel de eficiencia en el trabajo. (Lopez Gonzalez, 2013)

Méndez Álvarez (2006), presenta una definición sugerente y completa de clima: “El ambiente propio de la organización, producido y percibido por el individuo de acuerdo a las condiciones que encuentra en su proceso de interacción social y en la estructura organizacional que se expresa por variables (objetivos, motivación, liderazgo, control, toma de decisiones, relaciones interpersonales, cooperación) que orientan su creencia, percepción, grado de participación y actitud determinando su comportamiento, satisfacción y nivel de eficiencia en el trabajo” (Méndez Álvarez, 2006)

ENSAYO

CLIMA ORGANIZACIONAL

Toda compañía tiene diferentes políticas o lineamentos orientados a guiar a cada trabajador para crear una personalidad empresarial fijados con las metas y objetivos propuestos, generalmente esto es denominado como valor agregado, con ello se busca marcar una diferencia entre las empresas u organizaciones. En este orden de ideas, si se reúnen estos conceptos nace algo de suma importancia para la misma, llamado clima organizacional, el cual es la percepción que tiene los empleados o trabajadores ante sus jefes, puesto de trabajo, compañeros de trabajo, directivos, horarios de trabajo, reglamentos, valores y demás. Para todas las empresas es importante conocer y entender el clima organizacional, ya que este puede tener impactos significativos en los resultados y metas. La meta principal de toda organización es el de alcanzar un aumento de productividad, sin perder de vista el recurso humano, por ello para las organizaciones se ha vuelto algo primordial el buen manejo del clima organizacional.

Un rubro importante que tienen muchas empresas es hacer feliz