Análisis del factor humano, cultura organizacional y clima organizacional dentro de la organización

“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANIA NACIONAL”

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

Grupo

TAREA ACADEMICA N°1

Curso:

Dirección de Personas

Docente:

Lic. Fausto Enrique Montano Mendoza

Integrantes:

-Acho Chávez, Jorge Luis        U18205042

-Tito Huamani, Nathaly          U19101491

-Mamani Mamani, Yordy Matías  U22220524

INDICE

1.        Antecedentes de la empresa.        3

2.        Análisis del factor humano, cultura organizacional y clima organizacional dentro de la organización        4

2.1 Identifica qué actividades - procesos de la empresa corresponden a la atención al factor humano.        4

Proceso de Trabajo        4

Proceso de Capacitación y Desarrollo Integral        4

Proceso de  Selección        5

2.2 Identifica qué actividades - procesos de la empresa corresponden al desarrollo de la cultura organizacional.        5

Actividad de Ceremonia        5

Proceso de Innovación        6

Proceso de Creatividad        6

2.3 Identifica qué actividades - procesos de la empresa corresponden al desarrollo del clima organizacional.        6

Proceso de Encuesta        7

3.        Conclusiones y recomendaciones.        8

3.1. Conclusiones        9

3.2.        Recomendaciones        10

4.        Fuentes Bibliográficas.        11

5.        Anexos        12

1. Antecedentes de la empresa.

La historia de Coca-Cola comenzó en un jardín de Atlanta Georgia, EE. UU, hace más de100 años cuando John Perberton, farmacéutico de profesión, invento la bebida más conocida del mundo el 8 del mes de mayo de 1886, al descubrir un jarabe de gusto fragante y delicioso, con efecto, tónico estimulante, reconstituyente, que inmediatamente comenzó a venderse en la fuente de soda e la Farmacia Jacobs. El contador de esta fuente de soda, Frank Robinson, amigo de Perberton, fue otro delos artífices del "milagro" puso al jarabe el nombre de COCA-COLA, pensando que las dos "C" serian efectivas en los anuncios, de su puño y letra creo el logotipo que se ha traducido a más de ochenta idiomas. En 1988 vendió sus derechosas Asa Candler por nada menos que 2300 dólares a pagar en dos años. En 1891 Candler promociono y vendió COCA-COLA fuera del estado de Georgia. En 1892 Asa Candler crea The Coca-Cola Company con un capital inicial de cien mil dólares y el 31 de enero de 1893 inscribe la marca Coca-Cola en la oficina de patentes de EE.UU. Para hacer frente a la creciente demanda de Coca-Cola, Candler quería una bebida que debía ser única y original y que fuese recocida incluso en la oscuridad. En1915 Alexander Samuelsen de la Root Glass Company de Indiana, pensando en una silueta femenina diseño la botella inconfundible, que perdura hasta hoy.

En 1899 Benjamín Thomas y Joseph Whithead, ambos de Clatanooga, Tennesse, firmaron con Candler el primer contrato de franquicia para embotellar y vender Coca-Cola a gran escala. Asa Candler vendió la compañía en 1919 a Ernest Woodruff pornada menos que 25 millones de dólares, la transacción más importante del sur de losEE.UU.Robert Woodruff, hijo de Hernest, es el más grande líder de la historia de Coca-Cola;asumió la presidencia en 1923 e hizo de Coca-Cola la marca más conocida del mundo. En 1926 creó un Departamento de ventas al Exterior y en 1928 Coca-Cola ya estaba en más de 30 países. La década del 50 es la era de la consolidación asociándose con embotelladores de diversos países. Actualmente, Coca-Cola se vende en 190 países de todo el mundo, donde se ha convertido en algo más que una bebida, pues es parte de la vida cotidiana asociada a un momento en la vida de cada persona y es la marca más conocida del mundo.

La compañía se enorgullece de su historia. En 1990 invirtió más de 2.100 millones de pesetas en la construcción de su museo en la ciudad de Atlanta (Georgia), donde es visitado por más de 3000 personas cada día, convirtiéndose en uno de los museos más visitados del mundo.

1. Análisis del factor humano, cultura organizacional y clima organizacional dentro de la organización

2.1 Identifica qué actividades - procesos de la empresa corresponden a la atención al factor humano.

El factor humano de Coca Cola es su gente y su trabajo en equipo son los activos más valiosos de la compañía y es por ello fomentamos el desarrollo integral, profesional y personal, de nuestra gente y creamos un ambiente de trabajo incluyente, diverso y seguro.
A través de nuestra gestión de talento y desarrollo continuo, promovemos la confianza, la transparencia y el trabajo en equipo,

Las actividades que realiza la empresa en cuanto a la atención al factor humano son los siguientes:

Se preocupa por capacitar permanentemente a sus empleados, a través del programa 70-20-10, que capacita al 100% de empleados: 70% en desarrollo de capacidades a partir de la posición, 20% en actividades de evaluación, coaching y mentoring y 10% en entrenamientos presenciales. A nivel global, existe también, una política de flexibilidad que busca lograr balance entre la vida profesional y personal. El talento humano de Coca-Cola, en especial, es una parte de la empresa, una parte fundamental del patrimonio que se debe cuidar y hacer productivo cada día.

El área de RRHH es velar por el seguro médico de los trabajadores y prestaciones, fondos para su jubilación.

Los procesos que realiza la empresa en cuanto a la atención al factor humano son los siguientes:

Proceso de Trabajo

Se centra en sus colaboradores ya que son el activo que siempre las diferenciará, si el personal tiene buenas experiencias en su trabajo, esto significará que la empresa está dando prioridad al aspecto humano.

Proceso de Capacitación y Desarrollo Integral

Se centra en sus colaboradores y su entorno familiar son piezas fundamentales en los planes de acción de la compañía, su inversión en capacitación es considerada como una aportación estratégica a los resultados del negocio. Gracias a las fuertes inversiones en la materia se puede decir que hoyes una compañía transformada, competitiva, plenamente humana y altamente rentable.