El estudio de los factores de la cultura organizacional que desarrollan en el clima organizacional, en una institución privada de educación superior del centro del estado de Veracruz.

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Rodríguez Castellanos (2013) en su investigación titulada “Relación entre cultura y valores organizacionales” nos habla de que las organizaciones son entes, seres vivos y activos, que como cualquier otro sistema trabajan mejor cuando dos variables como la Cultura y los Valores Organizacionales, van encaminados hacia un mismo fin u objetivo. El instrumento recolector de datos fue una encuesta aplicada a una muestra de 171 trabajadores; los resultados revelaron que:

“la cultura organizacional que predomina es la de mercado, mientras que el valor organizacional que destaca en los empleados es el de auto trascendencia. A través de la prueba de hipótesis de Ji cuadrada, se encontró una relación significativa entre la cultura y los valores organizacionales de la empresa. Esta correspondencia representa una oportunidad para conseguir un mejor desarrollo y desempeño organizacional”. Rodríguez Castellanos y Romo Rojas (2013).

El siguiente marcador gráfico, representa algunos de los elementos que sirven como pauta para la medición de la cultura organizacional.

[pic 1]

Imagen 2 Fuente: Variables de Diagnóstico y Desarrollo organizacional. Digital Learning Blog.

Para efectos de este estudio, fue de interés del autor del presente estudio insertar un cuadro conceptual para que la terminología utilizada quede completamente entendible.

Término

Definición conceptual

Ambiente

Es el medio en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. La calidad de este clima influye directamente en la satisfacción de los trabajadores y por lo tanto en la productividad empresarial. EmprendePyme.net (2016)

Aptitudes

La aptitud o "facultad" (del latín aptus = capaz para). Carácter o conjunto de condiciones que hacen a una persona especialmente idónea para una función determinada o para cierto fin. RAE.

Compromiso

Obligación contraída. RAE

El compromiso es la capacidad del individuo para tomar conciencia de la importancia que tiene el cumplir con el desarrollo de su trabajo dentro del plazo que se le ha estipulado. Dicho trabajo debe ser asumido con profesionalidad, responsabilidad y lealtad, poniendo el mayor esfuerzo para lograr un producto con un alto estándar de calidad que satisfaga y supere las expectativas de los clientes. UCA Universidad de Cádiz

Comunicación

La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos. Portal de Mercadotecnia. Promonegocios.net (2012)

Confianza

Esperanza firme que una persona tiene en que algo suceda, sea o funcione de una forma determinada, o en que otra persona actúe como ella desea. Pérez Porto, Julián y Merino, María (2009).

Equipo de trabajo

El grupo de personas que se organiza para alcanzar un objetivo común recibe el nombre de equipo. Se conoce como trabajo, por otra parte, al esfuerzo humano y a la actividad productiva por la cual se recibe una remuneración. Pérez Porto, Julián y Merino, María (2013).

Habilidades

El concepto de habilidad proviene del término latino habilĭtas y hace referencia a la maña, el talento, la pericia o la aptitud para desarrollar alguna tarea. Pérez Porto, Julián y Merino, María (2012).

Integración

La integración es un fenómeno que sucede cuando un grupo de personas unen al mismo a alguien que está por fuera, sin importar sus características y sin fijarse en las diferencias. Diccionario Definición ABC (2017) http://www.definicionabc.com/social/integracion.php

Liderazgo

Se designa con el término de Liderazgo a aquella capacidad que dispone una persona y por la cual es capaz de influir en su grupo de pertenencia, o a un determinado público ante el cual se expresa y dirige su mensaje. La situación de liderazgo implica influir en las creencias, valores y acciones de los otros y también apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el logro de los objetivos comunes del grupo al cual pertenecen. Definición ABC http://www.definicionabc.com/social/liderazgo.php

Misión

La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización porque define: 1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa, 2) lo que pretende hacer, y 3) el para quién lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la organización, las preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas. «Definición de Misión», de Iván Thompson Publicado en la Página Web: https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mision-definicion.html Obtenido en Fecha: 04-12-06.

Motivación

La palabra motivación deriva del latín motivus o motus, que significa ‘causa del movimiento’. La motivación puede definirse como «el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo» José Luis Pinillos (1977)

Satisfacción

La satisfacción laboral ha sido definida como el resultado de varias actitudes que tiene un trabajador hacia su empleo, los factores concretos (como la compañía, el supervisor, compañeros de trabajo, salarios, ascensos, condiciones de trabajo, etc.) y la vida en general (Blum y Naylor 1988).

Valores

Un valor es una cualidad de un sujeto u objeto. Los valores son agregados a las características físicas o psicológicas, tangibles del objeto; es decir, son atribuidos al objeto por un individuo o un grupo social, modificando -a partir de esa atribución- su comportamiento y actitudes hacia el objeto en cuestión. El valor es una cualidad que confiere