CASO JURIDICO • Falta de autoridad y liderazgo

Ante el panorama anterior, responda las siguientes preguntas: ¿Identifique y analice 5 problemas que se presentan en esta empresa? Recuerde que una cosa son los síntomas y otra las causas de los mismos.

Problemas identificados en el caso expuesto:

• Mal manejo del tiempo

• Mala comunicación

• Falta de autoridad y liderazgo

• Falla en el Clima Laboral

• Deterioro de la cultura Organizacional

Proponga una solución para problema identificado y realizando la correspondiente sustentación de la misma

Mal manejo del tiempo:

• Trabajar en un entorno ordenado y organizado

• Manejo de una agenda establecida que permita planificar, organizar y priorizar todas las tareas de la oficina jurídica, estableciendo los objetivos.

• Talleres que ayuden a identificar cuales son las personas y/o factores que están causando esa causa y establecer una mecánica de trabajo para optimizar el tiempo.

Mala comunicación

• Tratar a todos por igual; si se realiza esta simple pero efectiva formula, se fomenta un lazo de compañerismo y colaboración en equipo que genera la empatía y favorece las diferencias.

• Organizar reuniones o talleres de comunicación asertiva una vez a la semana o como mínimo una vez al mes.

Falta de autoridad y liderazgo

• Evaluar las fortalezas y debilidades de los representantes como líderes frente a las competencias que se presentan en la organización para cumplir con las metas establecidas.

• Seminarios de liderazgo que permitan fortalecer el conocimiento, la preparación y la actitud para dirigir un equipo de trabajo.

Falta en el clima laboral

• Creación y consolidación de los denominados criterios de confianza entre los jefes y empleados, ya que esto genera y fomenta el sentido de pertenencia, también realizar actividades de integración con un manejo equilibrado de la autoridad.

Deterioro de la cultura organizacional

• Fomentar mediante foros de interacción de grupos, la organización, disciplina, integración, control y tolerancia a los conflictos y el enfoque que tiene la oficina.

PROCESO TOMA DE DECISIONES – CASO OFICINA JURIDICA

Identificar y analizar el problema:

Técnica Diagrama de causa y Efecto (o Espina de Pescado):

Generación de soluciones alternativas

Técnica de "Brainstorming", o tormenta de ideas:

Capacitar al personal para mejorar la competitividad

Que todo el personal se convierta en un motivador efectivo

Administrar el tiempo correctamente

Utilizar la comunicación de forma estratégica

Planear, organizar y controlar las actividades que se llevan a cabo para cumplir los objetivos de la oficina jurídica

Desarrollar buenos hábitos en el personal de la oficina jurídica

Cumplir con lo acordado en las reuniones realizadas en la oficina jurídica

Planear y ejecutar una agenda clara y consistente para cada reunión