CASO INDIVIDUAL: LIDERAZGO SITUACIONAL

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- Resolver todas sus dudas en relación al trabajo diario.

- Dirigirla de cerca a fin de evitar errores.

- Motivarla por la tarea bien realizada.

- Brindarle seguridad una vez culminada muy bien la tarea. (Para que pase a un siguiente nivel de desarrollo)

- Caso 6:

Hace unos meses cambiaron de Jefe en la oficina donde trabaja Alegría, quien es una profesional muy destacada que ha surgido desde los niveles bajos de la organización; en su trayecto laboral ha ido capacitándose y logrando un nivel que ha sido reconocido por todos sus compañeros de trabajo; sin embargo, el nuevo Jefe al ver a Alegría tan competente, reconocida y querida por sus compañeros de trabajo, la ha postergado y ha delegado las funciones de Alegría a otro trabajador de menos nivel que Alegría. Este hecho ha ocasionado en Alegría que mejore su trabajo y produzca más, actitud que ha sido premiada por el Jefe máximo de la organización.

- Pregunta 1

- Nivel de Desarrollo : D4 (Mucha competencia, mucho interés)

- Mejor Estilo : S4 (Baja relación y baja tarea) como jefe delegaría tareas a Alegría ya que se trata de una persona muy valorada en la organización y que ha surgido por méritos propios.

- Pregunta 2

Las acciones concretas que realizaría con Alegría son las siguientes:

- Traspasarla las responsabilidades de las tareas cotidianas a ella.

- No postergarle ninguna función.

- Que sea referente (mentora) de sus demás compañeros en la empresa.

- Caso 7:

Pepe Pérez lleva dos años como Gerente de una importante área de una empresa “financiera” y en todo este tiempo su gestión mayormente se ha caracterizado por andar siempre apurado, con mucho trabajo y con poco tiempo. Su secretaria a cada momento le hace la observación que hay muchos expedientes sin atender porque están a la espera de su revisión.

A Pepe le gusta revisar a detalle cada documento o trabajo que se elabora en su gerencia, sin importar la prioridad o relevancia de los mismos. Es común que llegue en algunos casos a involucrarse demasiado en cada tema, lo cual le insume varias horas de trabajo que superan la jornada laboral y demandan su permanencia hasta altas horas de la noche afectando severamente su “calidad de vida”. Esta situación ha generado un cuello de botella pues hay muchos trabajos a la espera de revisión y el ambiente que se observa es de algunos empleados acostumbrados a no hacer nada hasta recibir las indicaciones de él; y hacer expresamente lo que este señale a fin de agilizar la solución de sus expedientes.

En cuanto a los empleados, se observa varios grupos entre los cuales, hay gente bastante competente y proactiva pero que en los últimos tiempos se ha sentido limitada por la característica del gerente de querer hacer todo e indicar que se haga sólo como él piensa. Algunos andan mortificados pues muchas veces sus informes son totalmente modificados con cuestiones más de forma que de fondo que insumen tiempo y que no dan mayor valor agregado a los expedientes que resuelve la gerencia.

De otro lado, también existen empleados menos competentes y que se han acostumbrado a que el gerente les diga detalladamente todo lo que deben hacer. Algunos de ellos no tienen iniciativa de hacer algo nuevo mientras no reciban la orden precisa y detallada, a lo cual se ha prestado el gerente, creando una mala costumbre, pues muchas veces presentan cualquier borrador sabiendo que él gerente se tomará el trabajo de corregirlo y definir qué hacer, para que luego se los comunique y ellos simplemente ejecuten, lo cual es una posición bastante cómoda para estos empleados.

- Pregunta 1

- Nivel de Desarrollo : D4 (Mucha competencia, mucho interés)

- Mejor Estilo : S2 (Muy rector y muy animador) como jefe de Pepe le indicaría claramente lo que debe hacer (sus funciones principales y estratégicas) e indicarle todo lo que debe delegar para no retrasar los procesos de la compañía.

- Pregunta 2

Las acciones concretas que realizaría con Pepe son las siguientes:

- Que detalle cada una de las funciones que realiza en el día a día.

- Indicarle cuál de ellas debe delegar de inmediato y cuáles deben ser asumidas por él.

- Animarlo a que este cambio le permitirá tener espacios que le permitan mejorar su calidad de vida y desarrollar mejor a sus colaboradores.

- Caso 8:

Mario es ingeniero agrónomo que trabaja en la Dirección de Agricultura de la provincia del Perejil, tiene muchos años de exitosa experiencia en el manejo de cultivos andinos, pero ahora se le encomendado desarrollar el proyecto de introducción de una variedad de cultivo (alcachofas) en la parte alto Andina de la Región. Se siente muy inseguro y le solicita para la instalación de parcelas, un viaje a Ica donde ya existe esta experiencia.

- Pregunta 1

- Nivel de Desarrollo : D4 (Mucha competencia, mucho interés)

- Mejor Estilo : S3 (Apoyo constante) como jefe le brindaría las facilidades que necesita para sentir seguro (el viaje a Ica, entrevista con otras experiencias similares, etc.)

- Pregunta 2

Las acciones concretas que realizaría con Mario son las siguientes:

- Apoyarlo con todas las herramientas que Mario necesite para un buen desempeño de su trabajo.

- Brindarle las facilidades para conocer otras experiencias de cultivo de alcachofas con la finalidad que recoja toda información y pueda obtener mayor seguridad.

- Motivarlo y retarlo a que esta es una muy buena oportunidad para demostrar todos los conocimientos y competencias que tiene para seguir desarrollándose en la empresa.

- Caso 9:

Gustavo, tiene quinto de secundaria, es un trabajador que conoce el archivo de planillas y se encarga de elaborar las constancias de pagos y descuentos para acreditar