Caso practico Robotech Resolucion

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1. Análisis del entorno. ¿Cuál es el entorno del mercado norteamericano al que dirigen su nuevo producto?

1. Va dirigido directamente al mercado de las tecnologías de la salud en norte américa el cual consiste en la innovación, inversión, desarrollo y ventas de nuevos aparatos para la cirugía espinal y más recientemente en la cirugía cerebral.

1. Análisis interno. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de RoboTech para lograr sus objetivos estratégicos en USA?

1. Sus fortalezas son:

1.  Que cuentan con el conocimiento especializado para la creación de dispositivos robóticos.        
2.  La innovación en el campo de la cirugía espinal y su potencial desarrollo por el paralelismo con la capacidad de robots soldadores.
3. Que después de todo, a medida que crecía la base de ventas y estrategia instalada aumentaba la rentabilidad de operaciones.

1. Sus debilidades son:

1. la poca rentabilidad generada por la crisis financiera por la que pasaron.
2. La poca inversión y abrumadora demanda de operación del departamento de ventas.
3. Inquietud sobre costos ya que según los estudios había un reembolso mucho menor al pronosticado.
4. La polémica decisión de pedir el 30% de anticipo la cual genero descontento por las promesas de entrega.

1. ¿Es la estrategia de la empresa adecuada al entorno y a sus capacidades internas?

1. Me parece una estrategia adecuada para el conocimiento y experiencia que ellos tienen, ver los paralelismos que tenían la soldadura de aeronaves y la cirugía espinal en el aspecto de la precisión sobre sitios que no son visibles no cualquiera pudo hacerlo, además del poco desarrollo de equipos especializados para ese tipo de cirugías y aprovechar para desarrollar esa tecnología, por otro lado, aporta cierto valor como empresa innovando y mas que nada ayudando en el campo médico.
2. Me agrado la idea de aprovechar la competitividad entre los más prestigiosos hospitales académicos puesto a que por su renombre crearía el efecto domino deseado por el sistema tan competitivo de aprendizaje que mantienen los hospitales de renombre.

1. ¿Qué debería hacer Chen ahora? ¿Cómo debería avanzar la empresa en 2017 y más allá?, en definitiva, ¿qué estrategia deberá seguir RoboTech?

1. Continuar innovando con las nuevas tecnologías de cirugía espinal e ir abriéndose paso a paso en la inversión de la cirugía neuronal, con tantos años de experiencia en el mercado y como se ha ido desarrollando la empresa, han ido aprendiendo de sus errores, sabiendo preverse en las áreas que posiblemente lleguen a necesitar mas inversión, y claro, esto no se trata sobre especulaciones, sin embargo la experiencia en el mercado como la tiene esta empresa le da noción de lo que están a punto de hacer incursionando en el desarrollo la tecnología de 3er generación.
2. El mercado va evolucionando, mejorando y si la empresa no toma con su conocimiento ciertos riesgos para la toma de decisiones e incursión en sus nuevas tecnologías y modelos, se va a ir quedando atrás con las nuevas tendencias tecnológicas, puesto que hay un mercado muy competido.

Conclusión

        La empresa RoboTech ha sabido aprovechar la experiencia, el desarrollo de su producto y sus estrategias para llegar a posicionarse como una gran empresa de producción de equipamiento medico para cirugía, el único defecto es que debería concentrarse en es aspecto de servicio al cliente ya que han descuidado un poco este punto, comenzando a desarrollar ese punto, la empresa podrá desarrollarse correctamente y crecer no solo económicamente sino aportándole cierto valor como marca debido al bien que hacen al desarrollar equipos tecnológicos de la salud que van a la vanguardia y son de precios competentes.