RESOLUCIÓN DE CASO PRÁCTICO

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3.- Los recursos con los que cuenta la compañía son buenos, con más de 100 años de experiencia ha adquirido los suficientes clientes para reconocer y elegir sobre otras marcas su cerveza.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

CUESTIONARIO BASE

BEERHOUSE

- ¿con que frecuencia ingieres bebidas alcohólicas?

- ¿Cuánto presupuesto destinas para la compra de bebidas alcohólicas?

- ¿Qué tipo de cerveza te gusta más?

- ¿Qué opinas acerca de que pidas tu pack de cervezas y te llegue al instante?

- ¿lo pedirías?

- ¿te gusta la idea de beerhouse?

- ¿comprarías los packs de beerhouse?

- ¿Por qué los comprarías?

- ¿si se incrementara la lista de cervezas cual preferirías?

- Cuál es tu opinión acerca de beerhouse

- Alguna sugerencia para beerhouse

- RESPUESTAS DE LOS ENTREVISTADOS

Se encuestaron a 30 personas, de las cuales se presentan el 10% de resultados:

Persona 1

- Casi diario

- En una borrachera, como 1000 pesos

- Clara

- Es una buena opción, creo que así estaría mejor ya que no esperas

- Si

- Sí, creo que sería agradable probar nuevas cervezas

- Puede ser

- Para conocer nuevos sabores de cervezas

- Las alemanas

- Es una buena idea

- Que no se espere tanto por la cerveza

Persona 2

- Por lo regular en fiestas

- Unos 200 pesos

- Clara

- Así, sería bueno no esperaría tanto, pero siguen siendo muy caros

- Si

- Sí, es buena

- No, son muy caros

- ----

- Las mexicanas

- Creo que es innecesario

- No debería de tardar tanto

Persona 3

- Cuantos estoy con los cuates

- Lo que sea necesario

- Obscura

- Me encanta, creo que así me motivaría más porque no esperaría y no me arriesgaría tanto a pagar y que no lleguen

- Si

- Si

- Sí, porque no

- Sería bueno probar un nuevo sabor

- Las holandesas, dicen que son muy buenas

- Me gusta la idea

- Incrementes su lista de cerveza

CONCLUSIONES

Presentados y expuestos los puntos se considera que BEERHOUSE es un muy buen negocio y tiene muchas posibilidades de éxito, sin duda alguna hace falta ampliar su gama de cervezas, esto lo logrará con cuestionamientos hacia los consumidores y ver cuáles son las de su mayor preferencia o bien sí existe una cerveza en especial que a ellos les guste. Otro punto de relevancia que se debe tomar en cuenta es el comentario que una persona le hizo a BEERHOUSE en su página de Facebook, el comentario fue:

“Beerhouse esta muy lejos del destillery Factory no tiene ni la mitad de las cervezas que esta tiene, sorry además el lugar va apasar de moda en 6 meses se los aseguro”. Claudia Kismatali

En respuesta al comentario de Facebook, BEERHOUSE incrementaría su lista de 35 a 150 cervezas, haciendo una rigurosa selección que constara de 3 filtros:

- Las cervezas más vendidas

- Las cervezas mejores según BEERHOUSE

- Un sistema de votación, donde los clientes elegirán su cerveza de mayor preferencia

A partir de estos filtros BEERHOUSE estaría triplicando su gama de cervezas, venderá productos que al cliente le gustan y que está dispuesto a pagar.

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