Dirección Estratégica del Marketing empresa Rappi
Enviado por Alejandro • 28 de Agosto de 2023 • Apuntes • 3.164 Palabras (13 Páginas) • 283 Visitas
ESCUELA DE POSGRADO NEWMAN
MAESTRÍA EN
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS - MBA
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ACTIVIDAD
Rappi
Dirección Estratégica del Marketing
Alumno:
Velásquez Castillo Alejandro John
Docente:
Rober Aphang Lam
Tacna – Perú
2023
Contenido
1. Análisis Estratégico 4
1.1. Diagnóstico Interno 4
1.1.1. Fortalezas 4
1.1.2. Debilidades 5
1.2. Diagnóstico Externo 6
1.2.1. Oportunidades 6
1.2.2. Amenazas 6
1.3. Estrategias: Matriz FODA 7
1.3.1. Estrategias FO 7
1.3.2. Estrategias FA 7
1.3.3. Estrategias DO 8
1.3.4. Estrategias DA 8
2. Propuesta de valor 9
3. Posicionamiento 10
3.1. Segmentación Estratégica 10
3.2. Competencia Directa 11
3.3. Competencia Indirecta 11
3.4. Cuadro de Posicionamiento 12
4. Conclusiones 12
5. Citas y referencias bibliográficas 13
Descripción
Investiga la historia de la conocida empresa Rappi. A continuación:
Resumen Ejecutivo
Rappi es una empresa de tecnología y entrega a domicilio que se originó en Colombia y ha expandido su presencia a varios países de América Latina. Fundada en 2015 por Simón Borrero, Felipe Villamarín y Sebastián Mejía, Rappi comenzó como una solución para brindar entregas rápidas de diversos productos y servicios a través de una plataforma digital. A lo largo de los años, la empresa ha experimentado un rápido crecimiento y ha evolucionado su modelo de negocio en respuesta a las demandas cambiantes del mercado.
Principales Acontecimientos y Hechos Relevantes:
Fundación y Primera Etapa (2015-2016): Rappi fue fundada en Bogotá Colombia, en 2015 con la idea inicial de ofrecer un servicio de entrega de productos de tiendas locales a través de una aplicación móvil. La empresa se enfocó en la entrega de alimentos y productos básicos. (startupeable, 2022)
Inversión y Expansión (2016 - 2017): Rappi ganó visibilidad y tracción en el mercado lo que le permitió asegurar inversiones significativas de firmas de capital de riesgo y empresas de tecnología reconocidas como Sequoia Capital y Andreessen Horowitz. Con estos fondos la empresa pudo expandirse a nuevas ciudades en Colombia y otros países de América Latina, como México, Brasil y Argentina.
Diversificación de Servicios (2019-2020): La empresa comenzó a diversificar sus servicios más allá de las entregas de alimentos y productos de supermercado. Introdujo la entrega de efectivo, envíos de documentos y mensajería express. Además, lanzó la membresía Rappi Prime, que ofrecía a los usuarios beneficios especiales.
Inversión y Valoración (2020): Rappi logró recaudar inversiones significativas durante esta etapa incluyendo una inversión importante de SoftBank. La empresa fue valorada en varios miles de millones de dólares, consolidando su posición como una de los startups más valiosos de América Latina.
Adaptación a la Pandemia (2020-2021): Durante la pandemia de COVID-19 Rappi experimentó un aumento en la demanda de sus servicios ya que más personas recurrieron a las entregas a domicilio para evitar salir de casa. La empresa implementó medidas de seguridad y protocolos para garantizar la salud de sus repartidores y usuarios.
Expansión de Oferta y Servicios Financieros (2021-2022): Rappi continuó expandiendo su oferta de servicios incluyendo la entrega de productos de grandes almacenes y la incorporación de restaurantes de renombre a su plataforma. También incursionó en servicios financieros, como préstamos y seguros para sus repartidores y usuarios.
Innovaciones Tecnológicas y Futuro (2023 en adelante): Rappi sigue innovando en tecnología incorporando características como la entrega con drones en algunos lugares y mejorando la eficiencia de su plataforma. La empresa está en constante expansión y busca consolidarse como una solución integral para las necesidades de entrega y servicios en la región.
Análisis Estratégico
El análisis FODA consiste en realizar una evaluación de los factores fuertes y débiles que, en su conjunto, diagnostican la situación interna de una organización, así como su evaluación externa, es decir, las oportunidades y amenazas. (Ponce Talancón, redalyc, 2007)
Aquí tienes una matriz FODA para Rappi:
Diagnóstico Interno
Fortalezas
Amplia Cobertura Geográfica: Rappi ha logrado establecer una presencia significativa en múltiples países de América Latina lo que le brinda una amplia base de usuarios y un mercado diversificado.
Variedad de Servicios: Además de las entregas de alimentos Rappi ofrece una gama diversa de servicios, como entregas de supermercado, farmacia, productos de conveniencia y más, lo que atrae a una variedad de clientes.
Tecnología Innovadora: Rappi ha invertido en soluciones tecnológicas avanzadas para mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia logística, incluyendo características como seguimiento en tiempo real y opciones de pago seguras.
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