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Fundamentos de administración moderna

Enviado por   •  24 de Mayo de 2019  •  Apuntes  •  1.707 Palabras (7 Páginas)  •  11 Visitas

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Fundamentos de administración moderna.

                                                                           Alumno: Fernando Campos Alfaro.

                                                                           Profesor: Jimmy Esparza Venegas

Antecedentes.

La empresa Toyota sufre una crisis económica y de prestigio por fallas reiteradas en sus vehículos distribuidos en Europa, Estados unidos, Asia y américa latina, los cuales, presentaron problemas con sistema de aceleración y frenado, lo que provoco varios accidentes y varios vehículos con fallas en los pedales.

Esto provocó una caída en el sistema bursátil, situación que no se había dado hace años en la empresa, y su prestigio descendió a niveles que se pensó que la empresa no volvería a salir adelante.

El presidente de la compañía, a raíz de esta crisis logra revertir la situación después de tomar varias medidas tanto a  nivel de los consumidores, como de los mismos colaboradores de la empresa.

Introducción.

A continuación se analiza los aspectos negativos y los planes de acción que tomo el presidente de la compañía Toyota, a raíz de una crisis que tuvo que liderar, esto a raíz de fallas en sus productos y que dejo con una mala reputación a nivel mercado y que influyo en una crisis de credibilidad y económica de la empresa.

Identifique el o los problemas económicos a los que se ve enfrentado Toyota. Fundamenta.

Los problemas económicos que se ve enfrentado la empresa Toyota, se pueden dividir en varios ítems, dentro de los cuales se encuentran.

  1. Pérdida económica en sector bursátil.
  2. Perdida en ventas.
  3. Reparación y mantención de sus productos
  4. Costos por indemnización.

Dentro de estos ítem ya detallados, se puede incluir la pérdida de confianza de los usuarios y la credibilidad que poseía antes de todo estos problemas que acarreo, y así también van entrelazados la baja en las venta, perdida de posesión en el mercado y disminución considerable las ventas.

A raíz de estos temas, la empresa Toyota realiza una considerable baja en su producción, lo que conlleva realizar cambios y modernización de su estructura orgánica y reflejar nuevos sistemas de atención a clientes, desarrollando estrategias de reconocimiento de los errores y planteando nuevos enfoques en cara al usuario.

Esta crisis trajo varias consecuencias a la empresa, como las ya antes mencionadas, pero a raíz de un trabajo de confiabilidad y hacerse cargo de los errores, asumiendo costos en reparación, dando enfoque a producciones más confiables, la empresa volvió a posicionarse como una de las empresa Nipona más grandes.

¿Qué factores microeconómicos pueden ayudar al administrador a entender la realidad de la situación de Toyota?

Los factores microeconómicos que afectaron a la empresa Toyota fue su baja credibilidad y pánico en la población por las reiteradas fallas en sus sistema de aceleración (pedal) y los hechos ocurridos con estos automóviles fabricados por ellos, en este sentido lo que ayudo que la empresa Toyota empezará a salir adelante y repuntará en sus ventas, credibilidad y impulso en sus venta fueron el análisis de la oferta y de la demanda, de sus variables y como poder afrontar a la población el trabajo detallista y personalizado de sus nuevos modelos de producción, estudiando a la población sobre los factores que ellos cuestionaban y desde ahí plantearse nuevos objetivos.

En este sentido la microeconomía que estudia el comportamiento individual de los agentes económicos como las empresas y de los consumidores, es lo que hace modificar la planificación de sus productos y como la población los recibe y que satisfacción reciben ellos, por tal motivo, es necesario revisar los productos que entregan a los consumidores, controlando su satisfacción y desde ahí revisar que se debe mantener o mejorar.

Siempre teniendo presente que es al consumidor a quien se le está entregando un  servicio o producto y son ellos quienes deben dar sus opiniones, en el caso de Toyota, se instauro que los nuevos modelos serás testeados por mismo ejecutivos y diferentes personas para saber su opinión de sus productos, antes de ponerlos a la venta.  

¿Qué factores macroeconómicos pueden ayudar al administrador a entender la realidad de la situación de Toyota?

Los factores macroeconómicos que ayudan a ver la realidad del caso de la empresa Toyota son los factores de cómo la población de algún estado o de sus puntos de venta van creciendo o disminuyendo, como afecta a sus sistemas de transacciones en mercado bursátil, como afecta al país y a sus propios ingresos la rentabilidad de sus productos y como índice en el producto interno bruto.

Como sus productos en forma global son considerados por la población, en cada uno de sus fabricaciones y como van saliendo las exportaciones y cómo se comporta la línea de venta, producción y comercialización.

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