TP Clima organizacional

1. Identificar las variables de clima organizacional estudiadas, para ello deberá mencionarlas y explicar brevemente.

En el caso expuesto se pueden identificar las siguientes variables:

Ambiente:

En el caso expuesto, según lo señalado por el presidente de la FENATS del hospital viñamarino, los trabajadores no cuentan con los espacios físicos necesarios para realizar un buen trabajo, no contando con lugares adecuados a sus necesidades.

El hospital, en este caso, debe contar con buenas condiciones físicas, que contemplen características medioambientales que le permita a los trabajadores desarrollar bien su trabajo, tales como; buena distribución de los espacios, la iluminación, el sonido, la temperatura y la contaminación.  Son condiciones básicas para que los trabajadores puedan realizar sus funciones de forma cómoda y tranquila.

Una buena distribución de espacios, permite un desplazamiento libre de pasillos y salas, lugares destinados exclusivamente para el almacenaje de insumos y medicamentos; y como un punto muy relevante, un espacio destinado al descanso y alimentación de los trabajadores.

La iluminación, temperatura y sonido, inciden directamente en poder desarrollar su trabajo de manera concentrada y cómoda.

Por último, hacemos mención a la contaminación, característica muy relevante en un hospital, lugar en el cual debe existir una higiene y control de contaminantes por la alta cantidad de productos químicos que se manejan. Un ambiente contaminado puede generar enfermedades de los trabajadores que signifique ausentismo por licencias medicas prolongadas.

Estructura:

El organigrama de los hospitales, no siempre es eficiente, mayormente poseen una estructura organizacional vertical, siendo una estructura jerárquica, que incide directamente en como los trabajadores realizan su trabajo, en este caso se observa que existe falta de comunicación entre la alta dirección y los colaboradores, generando conflictos dentro de la organización.

Social:

Se refiere al comportamiento entre los trabajadores, la comunicación y los posibles conflictos que se puedan presentar. Dichos conflictos, se manifiestan tanto entre los mismos colaboradores, como también de parte de ellos hacia las distintas jefaturas.

En el caso expuesto se observa mayormente, la falta de comunicación entre la alta dirección y los empleados; se manifiesta gran malestar de parte de los trabajadores, por considerar que, para la dirección, solamente son importantes las cifras de productividad y cumplimientos de metas pendientes de años anteriores, sin preocuparse del bienestar de sus trabajadores. En la alta dirección, tampoco existe una preocupación por revisar de manera constantemente, la forma en que sus trabajadores realizan sus funciones.

Personales:

 Se enfoca en las actitudes y aptitudes, las expectativas, el incentivo y las motivaciones de cada uno de los empleados.

Podemos observar que, para los trabajadores del hospital Gustavo Fricke, en las condiciones que se encuentran actualmente, no existe ningún tipo de motivación e incentivo, todo lo contario, su percepción es que no existe preocupación por los trabajadores de parte de la alta gerencia, no siendo valoradas sus actitudes y aptitudes desarrolladas dentro de la organización, las cuales se reflejan finalmente en los resultados conseguidos, esto es, las buenas cifras obtenidas en materia de  productividad.

 Comportamiento Organizacional.

Se encuentra compuesto por diversos factores, como la producción, la rotación, el nivel de tensión, el ausentismo, la satisfacción laboral, etc.

Esta variable se muestra claramente en el caso expuesto, podemos observar que, para la alta dirección, es de suma importancia la productividad que se desea obtener como institución, sin observar paralelamente la forma en que los colaboradores de ésta, se encuentran desarrollando sus labores para poder cumplir con las metas exigidas.