Caso Apple

CASO APPLE

Apple es un caso de negocios que sigue vigente para su estudio, y del cual se puede aprovechar para estudiar los diferentes temas que la Estrategia demanda.

A partir de los temas que se presentan los seis capítulos leídos durante el curso, seleccione uno de ellos y analice el tema de ese capítulo aplicado en el caso presentado por la lectura.

El siguiente caso fue evaluado conforme al capítulo 1. ¿Qué es estrategia?, dentro de este capítulo se va indicar cuales es el plan de éxito que ha desempeñado la empresa Apple para destacar sobre sus competidores y obtener rentabilidades.

Una de las variables competitivas que muestra Apple y resalta por encima de las demás empresas son.

• Sistema Operativo patentado de Apple, licenciado.
• Sólidas cualidades para manejar gráficos.
• Diseño estilizado del iPod.
• Facilidad de uso.
• Facilidad de conexión a otros dispositivos de su misma marca.
• Maneja su propia plataforma de descarga de música, Itunes.
• Permite integrar todas aplicaciones e información mediante icloud.
• Caracterizado por temas de seguridad.
• Aplicaciones distintivas en su propia tienda virtual.
• Segregación de equipos por especilidades de productos para evaluar rentabilidad.

Importante mencionar que la empresa Apple se caracteriza por ser una empresa con estrategia reactiva ejecutada, debido a que se abandonan elementos que se hicieron ineficientes en el proceso, ejemplo de esto es que en el momento que llego Steve Jobs hizo una revolución en el tema de líneas de productos ofrecidos, reduciendo de 60 a 4 productos importantes en rentabilidad para la organización.

Por otro lado es importante para la compañía apostar por mercados emergentes en donde en inicio estaban enfocados en solamente computadoras y conforme paso el tiempo dejo de ser una empresa con enfoque en solo computadoras a ser una empresa dispositivos electrónicos de consumo como lo fueron, iphones, iPads, tablets, iPods entre otro dispositivos que se distinguen importantes en la compañía.

Dentro del plan de acción para la estrategia de cualquier organización se deben responder las siguientes preguntas.

• ¿Cómo competir contra los rivales?

Apple compite con grandes empresas en el mercado, DELL, HP, HUAWEI, SAMSUMG entre otra cantidad de grandes compañías, aun así Apple compite con los rivales desde distintas aristas, desde el tema de servicio, confiabilidad, experiencia en compra, apariencia, marca, especialización de su gente.

• ¿Cómo atraer y satisfacer a los clientes?

Una de las atracciones hacia los clientes es la integración de gadgets, dan un tema de status en la sociedad. De igual manera algo que indica la lectura que atrajo a mayor cantidad de clientes fue el lanzamiento de los ipod, mostrando mayor interés de parte de sus compradores a adquirir mayores artículos tecnológicos de la empresa.

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