Caso Gerente Comercial

NOMBRE: JOSE ANTONO GARCIA

FECHA: 4 mayo de 2023

EJERCICIO

ESTUDIO DE CASO

Son las 7:15 a.m., usted acaba de ingresar a su nuevo cargo de Gerente Comercial. Antes de empezar su primer día de trabajo su Jefe Inmediato lo llama para informarle que no estará presente en la oficina pues se encuentra fuera de la ciudad y que en la oficina el Gerente de Mercadeo se encargará de darle la inducción pues es quien se ha ocupado de los asuntos del cargo mientras usted ingresaba.

Al momento de ingresar a su oficina le notifican que el Gerente de Mercadeo se encuentra incapacitado pues tuvo que ser operado de urgencia.

Usted empieza a revisar y se encuentra los siguientes asuntos pendientes:

• Debe presentar 4 propuestas comerciales para diferentes clientes que fueron visitados la semana pasada y se les prometió enviar información a primera hora.

• Sobre su escritorio hay una nota informando que llamo un cliente solicitando lo visiten el día de hoy pues tiene un inconveniente. Se delega para otro colaborador

• Hoy es el día 10 del mes, fecha limite para entregar el reporte de efectividad en cumplimiento de metas comerciales del mes.

• Para hoy están agendadas las siguientes citas que debe atender el Gerente Comercial:

• Cliente COLOR LTDA a las 11: 00 a.m., la cual tendrá una duración de una hora.
• Cliente ZAZ S.A. a las 3:00 p.m., duración dos horas.

• A las 2:00 p.m. se hará una capacitación para 50 personas que usarán el producto que usted vende. El Gerente Comercial es el responsable de la logística del evento y deberá hacer apertura de este con unas breves palabra

• Por otra parte, su jefe,le ha pedido que pongan especial atención en el seguimiento a la gestión de ventas y que una vez conozca su equipo de trabajo seleccione los mejores 10 vendedores para que continúen en la compañía, pues no esta de acuerdo con mantener vendedores que o cumplan con su meta. Por lo anterior espera que defina una metodología para conocer a su equipo de ventas, cómo va a seleccionar a los 10 vendedores. ¿Qué criterios valoraría más a la hora de seleccionar personal de ventas para trabajar con usted?

Los criterios que tendría en cuenta son

1. antigüedad

2. productividad

3. Actitud demostrada

4. potencial

Ante estas situaciones plantee las soluciones que le daría y la organización de sus actividades.

Después de su propuesta individual debe discutirlo con el grupo para llegar a una decisión por consenso.

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