Caso: Juguetería Entre cuates

Caso: Juguetería Entre cuates

Nombre: 

Matrícula: 

Fecha de elaboración: 

Nombre del Módulo: Fundamentos de administración v2

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: ¿Qué tipo de administración se aplica?

Nombre del asesor: 

• Identifica y justifica de 10 a 14 principios de Fayol en el caso que leíste.

• División de trabajo: Cada persona tiene claro su división de trabajo, así que cada quien está a cargo de lo que les toca.
• Autoridad: María, Diana, Jorge y Pedro son responsables de sus áreas dando responsabilidades a sus subordinados. Si identificamos quien tiene más poder seria María ya que es el gerente general.
• Disciplina: La disciplina es la parte primordial para el buen manejo de una empresa, en este caso quien tiene mejor disciplina y rendimiento seria Pedro porque el especifica como se trabajara.
• Unidad de mando: María es gerente general y es la que da las ordenes a cada uno de sus jefes de área y ya ellos se encargan de dirigirlas.
• Unidad de dirección: Todos tienen el mismo objetivo que son fabricar juguetes.
• Subordinación del interés individual al bien común: Este no se ve aplicado ya que María le interesa más el bienestar de sus empleados, pero pudiéramos decir que Pedro es quien lleva mejor este principio porque si les da una disciplina y no ha tenido ningún inconveniente ni fallas con sus empleadas.
• Remuneración: No se da ningún dato de cuanto es el sueldo. Solo se habla de la empresa y personal.
• Centralización: María es la única que puede tomar decisiones ya que es la gerente.
• Jerarquía: La jerarquía se basa en gerencia general, diseño, ventas y producción.
• Orden: Cada una de las áreas tiene a sus trabajadores que realizan solo las actividades de su departamento con el material adecuado.
• Equidad: La empresa tiene buenos horarios y buen equipo de trabajo con María y Pedro ya que ellos muestran la buena equidad y el buen desempeño de tener un buen ambiente de trabajo y el apoyo que se les da a los empleados.
• Estabilidad de personal: Pedro tiene el 9%, Jorge 35% y María 15%.
• Iniciativa: No se da ningún dato sobre este punto.
• Espíritu de grupo: Pedro es el que da convocatorias donde familiares y amigos participan y María trata de convencer a Jorge para que cambie sus hábitos de trabajo. Pienso que ellos dos son el espíritu de la empresa.

• ¿Consideras que la aportación de la Escuela de Weber puede ser una alternativa para que esta empresa siga creciendo?,¿de qué manera?

Considero claramente que si se llevaran a cabo las alternativas correctamente al pie de la letra sería una mejor empresa ya que no se aplican correctamente las aportaciones. La manera que cambiaría sería mejor para los empleados porque María tenía buenos proyectos en un futuro y Pedro tenía una mayor disciplina para todos sus empleados. Si se aplicaran las alternativas tendrían un mayor rendimiento hacia sus empleados y se tendría una visión más clara.

Teoría de McGregor

1. ¿Qué cambios sugieres en el Departamento de Ventas?

• Pedir apoyo al Departamento de Personal para realizar un seguimiento en los empleados de acuerdo a sus aptitudes y actitudes para colocarlo en un puesto fijo y evitar así la rotación.
• Manejar una página web con ventas internacionales para los juguetes didácticos artesanales.
• Comenzar un comercio electrónico para que les puedan hacer transferencias desde cualquier otro país.
• Hacer más publicidad para que personas que no saben de la empresa sea mejor reconocida.
• Reconocer a los empleados que tengan mejor rendimiento.
• Tener una lista detallada de las mejores ventas y hacia basarse y para tener un mejor manejo de las ventas por mes y año.

1. Conclusión. Menciona las aportaciones de las diferentes Escuelas de la administración y su aplicación en una empresa real.

• Taylor: Nos menciona como se debe aumentar la productividad de
  las empresas. Propuso la división de trabajo, selección de personal, capacitación o especialización y la cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones. Un ejemplo seria Kentucky Fried Chicken.
• Fayol: Estableció la división del proceso administrativo: Planeación, organización, dirección, coordinación y control. Un ejemplo seria cualquier empresa que este en labor cuenta con los procesos administrativos.
• Weber: Nos menciona que toda organización tiene metas y está compuesta por muchos trabajadores, por lo que requiere de un estrecho control de sus actividades. Un ejemplo sería, todas las instituciones públicas, organizaciones no gubernamentales
• Mary Parker Follet: Nos menciona la teoría en el comportamiento del ser humano dentro de la empresa. Un ejemplo sería en cualquier empresa cuentan con la capacitación de alguien para que ayude a los empleados en su comportamiento y para así tener el  buen régimen para su empresa.
• Teoría X y Y de McGregor: Estableció la teoría X y Y. Un ejemplo es que se refiere al comportamiento de los directivos en una empresa.

Todo esto nos deja claro que al pasar de los años vamos evolucionando dentro de las empresas y cada gerente va tomando en cuenta cada teoría para el bienestar de su empresa y empleados. Existen muy pocos hasta el momento que no tomen alguna teoría y existen otros que abusan solo por ser patrones.  Pero en conclusión con el paso del tiempo se fueron tomando poco a poco.