Caso práctico CTC externalización

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MBA.- LOGÍSTICA Y SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

CASO PRÁCTICO: CTC EXTERNALIZACION

11 FEBRERO 2023

CTC EXTERNALIZACIÓN

CUESTIONES PARA RESOLVER:

1. ¿Por qué una actividad no resulta atractiva por su rentabilidad para el proveedor, y, en cambio, sí lo es para CTC? Analice su respuesta y argumente.

Dado que CTC es una empresa especializada en outsourcing de estos giros de negocio ya dispone de un know how y una mano de obra especializada para los servicios de logística y fabricación que ofrece, es por esto que puede ofrecer siempre servicios de alta calidad y con las ultimas tendencias en tecnología, sin embargo, para el proveedor quizá no es el caso, el mismo puede tener otro core de negocios en el cual los servicios que contrata a CTC son complementarios para su operación, y en caso de que el mismo decidiera gestionarlos por su cuenta no sería rentable ya que estaría supuesto a pasar por un periodo de desarrollo y perfeccionamiento del proceso y demás pues tendría que hacer una inversión en el recurso humano, flotilla, equipos, y otros gastos que impactarían sus márgenes de rentabilidad para una tarea que quizá es ocasional, de bajo volumen o no aporta realmente un valor directo al producto o servicio que ofrece.

Sin embargo, CTC puede cubrir las necesidades inmediatamente y con los estándares necesarios, permitiéndole al proveedor no incurrir en gastos innecesarios, no perder tiempo y disgustar a sus clientes mientras el proceso se estandariza y centrarse en su giro de negocios.

2. De acuerdo con el caso estudiado, ¿considera usted que la organización de la cadena logística de una manera integral se hace cada vez más competitiva? ¿Por qué?

Si, pues la competitividad en si misma viene soportada por un conjunto de actividades que promueven la productividad a partir de la integración sistemática de las mismas, con el fin de lograr que toda la cadena productiva, desde la materia prima hasta el producto terminado, estén estandarizados asegurando mayor producción y calidad en menor tiempo y costo. Y que es la logística integrada sino esto mismo, a través de la tercerización de los procesos que no pertenecen al core business de la empresa y aprovechando la experiencia de las empresas de outsourcing se consigue mantener los costos controlados y enforcar los esfuerzos de la empresa en el cliente, logrando que todas las actividades no esenciales pero que agreguen valor para este último estén listas a tiempo y con los estándares de la misma empresa productora.