Logística y Supply Chain Management. Caso Práctico: CTC Externalización

EUDE Business School

Logística y Supply Chain Management

Caso Práctico: CTC Externalización

1. ¿Por qué una actividad no resulta atractiva por su rentabilidad para el proveedor, y, en cambio, sí lo es para CTC? Analice su respuesta y argumente.

Teniendo en cuenta que CTC es una empresa especializada en servicios de externalización, cuenta con mayor capacidad para financiar y desarrollar aspectos internos de innovación y desarrollo.

Al CTC ser una empresa que cuenta con la experiencia necesaria y los medios para rediseñar y mejorar procesos a través de su experiencia y equipo de profesionales, puede verse beneficiada, obteniendo una importante reducción de costos, producción más flexible y mejora en los tiempos de producción, despacho y entrega.

Hoy el mercado es cada vez mas complejo y competitivo, y muchas empresas están buscando modelos para mejorar su cadena de suministros a través de sistemas de fabricación y ensamblaje cada vez óptimos y automatizados, esto trae aparejado, costes más reducidos debido a las economías de escala y a la globalización en las ventas debido a la expansión del internet y del comercio electrónico.

Estas situación reduce el proceso de logística con la venta de algunos productos directamente al cliente así como la compra al proveedor primario de manera directa, los cual genera una alta competitividad, en el cual el cliente final siempre va a buscar la empresa que le genere mayor beneficio en tiempos de entrega, servicios pre venta y post venta y calidad del producto.

Las empresas de externalización brindan una solución, al estar especializadas en brindar apoyo a las distintas unidades del negocio asumiendo los costes fuertes como la investigación y desarrollo de procesos de producción, la gerencia del capital humano, la seguridad industrial, así como asumiendo los trabajos más operativos, para dejarle a las empresas concentrar recursos en la estrategia central que generalmente es la expansión a través de la generación de nuevos productos y servicios

En conclusión, la gestión logística es un eslabón crucial a la hora de ofrecer un servicio y empresas que no estén preparadas para ello, ya que una empresa especializada en el tema (logística) genera rentabilidad como actividad principal y eso hace que el proveedor se preocupe y facture el producto/servicio ofrecido y la compañía factura a su cliente la tercerización /externalización del servicio, convirtiendo como se expresa en el caso el servicio en una solución clave para el cliente al ofrecer al cliente una oferta que convierta los costes fijos en variables.

2. De acuerdo con el caso estudiado, ¿considera usted que la organización de la cadena logística de una manera integral se hace cada vez más competitiva? ¿Por qué?

Creo que es muy importante