Caso vivir mejor
Enviado por cpinto • 2 de Agosto de 2023 • Documentos de Investigación • 3.817 Palabras (16 Páginas) • 114 Visitas
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Diplomado en Liderazgo y Gestión de Personas Módulo 3: Desarrollo de Personas
Patricio Bonta Gutiérrez Fernanda Sarraf Aragón Carol Pinto Cordovez
Ana Rosas Silva Mariselly Moreno Iglesias Catalina Jorquera Alfaro
Viernes 07 de Julio, 2023
Etapa de Diagnóstico
El desarrollo personal es un proceso sistemático enfocado en aumentar el potencial laboral de los trabajadores, con el fin, de que las personas puedan desarrollarse tanto personal como profesionalmente en una organización, a través de capacitaciones, evaluaciones de desempeño u otras actividades afines.
Dentro de una empresa, es importante conocer y reconocer el talento, clima laboral y desempeño de gestión. Ya que, con estos factores podemos comprender si el trabajador desciende o asciende en su desempeño ante los objetivos de la empresa.
La compañía de seguros “vivir mejor” ha estado en un proceso de restauración organizacional, donde ha sido afectada negativamente ante sus áreas de trabajo viéndose repercutidos sus clientes, lo que ha llevado a tomar nuevas decisiones llegando a diseñar nuevas estrategias para restaurarse en el mercado laboral.
Dado a lo expuesto, la compañía de seguros “vivir mejor” ha tenido la necesidad de realizar un nuevo plan de acción que consta de lo siguiente:
- Plan de gestión de talento
- Plan de gestión de clima
- Plan de gestión de desempeño
Con esta nueva planificación estratégica se espera poder alcanzar los objetivos expuestos, generando una nueva motivación tanto en los clientes como en los trabajadores.
Gestión de talento
Objetivo | Alcance | Acciones a realizar | Resultados Esperados |
Realizar un Análisis de Talento | Gerencia y subgerencia de RRHH. Rodrigo Fernández y Bárbara Peña. |
competencias y habilidades claves necesarias para los roles de venta y fidelización del cliente.
oportunidades de mejora y brechas de talento. | Mejorar el desempeño. Aumentar la productividad. Propiciar que las personas definan metas de trabajo. Ofrecer oportunidades de crecimiento y de desarrollo personal |
Realizar un nuevo proceso de Reclutamiento y Selección | Dirigido a Gerencia de Recursos Humanos, Rodrigo Fernández. |
habilidades y referencias. | Atraer a personas con habilidades y experiencias que se adapten a las estrategias de la organización. |
Diseñar un Plan de Desarrollo y Capacitación | Encargado de Capacitaciones, Franco Rodríguez. |
capacitación continua y oportunidades de | Obtención de habilidades y nuevos conocimientos para los colaboradores |
desarrollo profesional.
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Establecer Planes de Carrera y Sucesión | Jefaturas cada área | de |
desarrollar a empleados con potencial de liderazgo.
asegurar una continuidad de talento en roles clave. | Alinear los objetivos empresariales con los objetivos de los trabajadores. | ||
Realizar Evaluaciones Desempeño | de | Dirigido Gerencia subgerencia Recursos Humanos. | a y de |
indicadores de desempeño claros y medibles para los roles de venta y fidelización del cliente.
evaluaciones periódicas del desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva.
recompensar el desempeño sobresaliente. | Recompensar esfuerzo de empleados manera justa equitativa | el los de y |
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