DESARROLLO CAPITAL

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Nombre de la materia

Desarrollo del capital humano

Nombre del alumno

Ricardo J. Vences Delgado

Nombre de la Tarea

Caso Harvard: Cirque du Soleil

Unidad #

RH como líder de Negocios

Nombre del Profesor

Martha Elena González Pérez

Fecha

16/03/2018

CASO HARVARD: CIRQUE DU SOLEIL

CONTENIDO

• Introducción
• Caso
• Conclusión
• Bibliografía

INTRODUCCIÓN

El Cirque du Soleil construyo sus valores sobre la aceptación de la audiencia, la creatividad y la imaginación de todos aquellos que colaboraron para hacer este un gran circo.

La creatividad es el centro de todo lo gira en este, con el fin de garantizar un entretenimiento y diversión a todos aquellos que lo visitan.

El área de Recursos Humanos tiene como función atender todo lo relacionado con la instalación del circo, apoyos logísticos, puntos de venta, alimentos para el personal, etc; esto con el fin de que los artistas den su máximo desempeño.

Otra función es la integración e interacción del grupo de artistas provenientes de tros países con diferentes hábitos, costumbres, educación, cultura, etc.; para formar una familia y puedan confiar entre ellos a la hora de cada espectáculo .

CASO

1. ¿Cúal es el producto del Cirque y su estrategía de negocio?

• El principal producto es el espectáculo, combiando arte callejero, payasos, acróbatas y gimnastas para crear arte escénico.

Como estrategía poder concluir que esta enfocado a los artistas como el centro de atención; a través del espectáculo en vivo, dinámico y divertido para el público.

1. ¿Cuáles son las bases que tiene a la organización para generar un espectáculo altamente creativo?

• Estas van de la mano a su estrategia de las cuales podemos mencionar:

1. Circo de seres humanos.
2. Espectáculo sin animales.
3. Artistas de clase mundial.
4. Espectáculos de clase mundial.
5. Otorgar mejores condiones de trabajo que otros circos (vivienda, comida, etc.)
6. Promocionar a nivel internacional los contenidos de sus espectáculos.
7. Cuando un cliente entre en la carpa, debe de tener una experiencia que nunca olvidará.
8. Dumont decía, “el objetivo respecto a los clientes no es hacer que compren un par de boletos para ver el show, si no que lo vea y tenga el deseo de regresar con amigos.

1. ¿De qué manera colabora el área de RH para apoyar la estrategia y funcionamiento del Cirque?

• El área de RH se debe convertir en un socio estratégico ya que  sus objetivos  deben  incidir  en una alta administración para el logro de objetivos.
• El área de RH debe analizar la visión de la empresa y concentrarse sobre el capital humano para no perder el activo principal del circo, así se demostrara que el departamento es rentable y genera un rendimiento sobre la inversión.
• Tenía la tarea de planear la organización del Cirque y analizar varios puntos que se tocaron para este planeación fueron:

1. Diversificación hacia otro tipo de productos sin perder el sentifo de pertenencia.
2. Cada vez más gente de negocios se incorporaba a la compañía.
3. Analizar a la Competencia.
4. Estudios de mercado (precios, target, artistas) y analizar nuevos nichos del circo.
5. Renovar o morir.

1. ¿Si fueras director de Recursos Humanos de la empresa que plan implementarías para lograr mantener e incrementar el éxito del Cirque?

• Tener claro que el elenco es indispensable para el éxito del Cirque, por lo consiguiente habría que seguir fomentando el sentirse miembros de este, reconocer su talento y así generar de manera inmediata confianza y productividad.
• También habría que recompesar el esfuerzo de los colaboradores en programas de desarrollo del circo, en staff  a disposición de los artistas, ofrecer buenas remuneraciones para que ellos se sientan contentos, reconocer su valor en el cirque, capacitarlos día a día para ser una gran empresa exitosa.

CONCLUSIÓN

El departamento de RH en función de una compañía tiene un peso o un papel muy importante, ya que la verdadera importancia del departamento de toda la empresa se encuentra en su habilidad para responder favorablemente hacia al el empleado.

Así es como lo pudimos observar en el Cirque donde RH acompañana al director del elenco e incorporaban al artista que fuera unico e irrepetible como se menciona en la conclusion.