Proceso comunicacional en el teletrabajo. Liderazgo y Trabajo en Equipo

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DESARROLLO

1. ¿Cuáles son los elementos del panel de gestión de la comunicación efectiva que Josefina debe considerar?, ¿por qué?

Claridad y propósito: Debemos transmitir un mensaje que cumpla con los objetivos esperados por el emisor hacia el receptor.

Forma: Se genera de manera natural para resolver algún problema comunicativo que surja de manera instantánea en el trabajo. El colaborador no necesita seguir ningún protocolo formal.

Existen cuatro formas de comunicación efectiva.

1-Comunicación formal.

2- Comunicación informal.

3- Comunicación horizontal.

4- Comunicación horizontal.

Mensaje: Aprender a escuchar, analizar qué es lo que quiero decir y transmitir, respetar, empatizar, usar herramientas de forma equilibrada.

Pienso que son los más idóneos para Josefina.

Es importante tener claridad en lo que queremos transmitir, la forma Josefina ya la tiene al ser Subgerente de personas, estando siempre en contacto con jefaturas de las sucursales.

Por la experiencia que tiene maneja la manera de enviar el mensaje de forma clara y analítica.

2. ¿Qué tipo de reconocimiento es el más adecuado para este caso? Desarrolle al menos 3 ejemplos del tipo de reconocimiento elegido.

Junto con el reconocimiento corporativo, los líderes deben buscar las conductas del día a día, asegurándose de mantener una comunicación permanente que promueva la motivación, pero por, sobre todo, de señales claras de lo que el equipo está haciendo bien, reforzando la forma de hacer el trabajo, sus progresos y logros.

Ejemplo 1: Felicitar y alentar a mantener la buena conducta y desempeño logrado.

Ejemplo 2: Explicar el impacto positivo por el desempeño logrado y que quede claro el beneficio de este.

Ejemplo 3: Realizar la entrega de algún presente, compartir las noticias en redes sociales de la empresa.

3. Proponga un método para comunicar los objetivos al personal, junto con un plan de trabajo.

Describir conductas destacadas y beneficios.

Pedir comentarios y opiniones, escuchar y reafirmar.

Teniendo claro los objetivos se deben comunicar mediante una reunión.

Ideal que en ella usemos material gráfico y audiovisual a modo que la presentación sea sencilla y amena donde puedan entender y participar los presentes.

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