CAPÍTULO IV: “PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO”

...

- Precios acorde al mercado

Instalaciones nuevas con servicios a precios conforme al mercado

Modalidades de pago: efectivo, tarjetas, transferencias bancarias.

CAPÍTULO V: “ANALISIS DE MERCADO”.

5.1 Análisis de Mercado:

5.1.1 Demanda

En la ciudad de Antofagasta se visualizó la carencia de infraestructura en recintos de entretenimiento acuático. Por tal motivo, se realizó una investigación de mercado a través de información recaudada por medio de encuestas realizadas a 200 ciudadanos antofagastinos de distintas edades y sexos, los cuales en su totalidad mostraron un gran interés por la implementación del Parque.

Figura n°15

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Fuente: Elaboración Propia

Por otra parte y teniendo en cuenta el alto crecimiento que ha tenido la industria del turismo, llegando a posicionarse como la más importante a nivel mundial. Antofagasta, se ha ido convirtiendo en un importante destino turístico para el mercado nacional e internacional, con proyecciones de captar un número cada vez mayor de visitantes.

Cabe mencionar también que en los últimos años, la Dirección Regional de Turismo de Antofagasta en conjunto con el Gobierno Regional a través de fondos F.N.D.R, han desarrollado esfuerzos significativos por desarrollar el turismo de playas (comunas de Antofagasta, Taltal, Mejillones y Tocopilla), como una alternativa real de consolidar una oferta turística mayormente diversificada en la región y con el objetivo claro de aumentar la llegada de turistas a la zona, tanto nacionales como internacionales.

Gráfico N° 3: Llegada de turistas a la Región de Antofagasta 2005-2010. Fuente: INE, Elaboración Sernatur Región de Antofagasta 2011.

Figura n°16

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5.1.2 Oferta de Mercado

- Servicios Similares

En la industria de la recreación en cuanto a la existencia de recintos de este tipo, se ha identificado una muy baja oferta en la ciudad de Antofagasta, debido a que si bien no existe un reciento que entregue los servicios que posee nuestro proyecto, existen empresas relacionas con la recreación y piscinas, pero en ningún caso cuentan con las dimensiones y las implementaciones necesarias para figurar como parque acuático.

- Competidor Líder

“La Gruta”

Es el competidor que más posibilidades tiene a ser nuestro competidor más importante.

Figura n°17

FORTALEZAS

DEBILIDADES

Trayectoria en la cuidad

Agua salada en piscinas

Variedad de Servicio

Falta de seguridad

Precios bajos en sus servicios

Infraestructura en mal estado

Única piscina con toboganes en la ciudad

Falta de publicidad y conocimiento de sus servicios

Fuente: Elaboración Propia

5.2 Plan de Marketing

5.2.1 Producto

Nuestro proyecto consiste en la creación de un parque acuático y centro recreacional entregando un servicio basado en la creación de una experiencia única e innovadora en la región de Antofagasta. Nuestro parque estará compuesto por una piscina de 1.125 m2 enfocada en la recreación de la familia en general, la cual estará dotada de un tobogán y sub-dividida en zonas de profundidad con la infraestructura necesaria para hacer de la visita a nuestro parque una experiencia única y recordada para todos nuestros clientes.

Nuestro parque contará además con áreas de descanso y zona de juegos para niños.

Paul Peter en su libro Marketing for Manufacturer, McGraw Hill Co. 1998, destaca que la estrategia de productos es una parte relevante del marketing para todos aquellos que quieren lograr alcanzar mercados beneficiosos para la empresa , por tanto se debe saber manejar el marketing mix con todos sus alcances, repercusiones, ventajas a fin de establecer las acciones que garanticen un buen plan de mercados, comprender la naturaleza de los productos y de las áreas de decisiones básicas en la administración del producto.

Peter, nos destaca que hay que tener mucho cuidado en definir solamente el producto como algo tangible, este es un error de “miopía de marketing”. Por tanto es muy importante, tener bien claro qué es lo que se está entiendo por producto, al respecto Peter, nos dice que una definición razonable de producto es la suma de satisfacciones físicas, psicológicas y sociológicas que el comprador obtiene de la compra, propiedad y consumo del producto.

Sobre esto, la aportación de Theodore Levitt (Marketting for Business Growth, New York, McGraw Hill, 1975) es muy importante de considerarla, porque sugiere útil para describir este concepto de producto. Se refiere al producto aumentado, o sea el conjunto de satisfacciones que obtiene un usuario.

En base a lo anteriormente expuesto operaremos con:

- Estrategia de producto o servicio basada en difundir la calidad de servicio entregado y la experiencia que cada uno de nuestros visitantes encontrada en nuestras instalaciones.

- Estrategia de diferenciación; basada en el servicio que ofreceremos junto con la seguridad entregada, destacándonos como una empresa innovadora con tecnología de vanguardia y el constante desarrollo del parque ofreciendo la expansión de este con desarrollo de nuevas áreas a corto plazo.

- Objetivo principal de posicionamiento, será que nuestros visitantes nos identifiquen como la alternativa de entretenimiento y recreación en la ciudad de Antofagasta.

- Mercado dirigido, público en general del segmento C2.

5.2.2