Caracteristicas de la entrevista.

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Kvale propone también los criterios siguientes para evaluar la calidad de la entrevista:

- Las contestaciones del entrevistado se presentan espontáneamente, con riqueza y especificidad.

- Las preguntas deben ser breves y las respuestas amplias.

- El entrevistador da seguimiento y clarifica los significados de los elementos importantes de las respuestas.

- La entrevista ideal se interpreta en gran medida durante la entrevista misma.

- El entrevistador verifica las interpretaciones de las respuestas obtenidas.

- La entrevista no necesita explicaciones adicionales, ni tampoco descripciones.

No existe la persona ideal para ser entrevistada, mientras alguna paree muy cooperadora y abierta, la otra persona tal vez no sea tan cooperadora con la entrevista, otras darán respuestas que tal vez no nos dé información que necesitamos pero otras si las darán.

Las características de un buen entrevistador son:

- Tener conocimiento suficiente sobre el tema del que se hablara.

- Capacidad de estructurar, dar un propósito a la entrevista y cerrar temas y redondearlos en el cierre.

- Claridad de expresar en forma sencilla y comprensible las preguntas.

- Debe tener amabilidad dejando que las personas terminen de contestar las preguntas y dándoles su ritmo, velocidad, tolerancia a las pausas, aceptación de las expresiones personales aunque sean poco convencionales.

- Escuchar con atención y cuidado lo que se dice, cuando el entrevistador no entiende lo que se le dice busca volver a preguntarle al entrevistado sobre su respuesta.

- Apertura a los asuntos importantes para el entrevistado ya los elementos nuevos.

- Capacidad directiva, con conocimiento de lo que se necesita averiguar y del propósito de la entrevista.

- Capacidad de interrogar críticamente para poder evaluar la veracidad de la persona entrevistada.

- Buena memoria y retención de lo dicho, para retomar temas mencionados previamente con la finalidad de ampliarlos o clarificarlos.

- Capacidad para interpretar con claridad los significados de las respuestas de los entrevistados.

Bibliografía: Alvares-gayou,jl(2004), como hacer investigación cualitativa fundamentos y metodología(103-158).

Sandra Luz Tun Huchín #23