“DIAGNOSTICO DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA NYC DISTRIBUCIONES, C.A., UBICADA EN LA ZONA INDUSTRIAL III DE BARQUISIMETO ESTADO LARA”

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- Se tiene un adecuado control de la mayor parte de los procesos administrativos, financieros, contables, de gastos e instrumentos de la organización.

Pero no se dispone de estrategias, sistemas o mecanismos de control para anticipar o resolver los problemas

Después que ocurren, se evalúa el desempeño real a través de los estándares pre establecidos

- Se debe tener en consideración que la empresa posee patrones para determinar los precios de los bienes a comercializar, básicamente se basan en tener un margen de gastos operativos e incluyen un margen mínimo de utilidad.

Por lo cual existe un sistema de control de costos formal, mismo que se controla y asegura la información de los mismos.

Todo esto genera un alto rendimiento en costos.

- Toda empresa debe tener como el área fundamental el marketing, o mercadeo, ya que este determina los ingresos a obtenerse en un periodo de tiempo.

En consecuencia, la organización cuenta con un gran número de clientes, de acuerdo a los sectores establecidos. Tiene también productos altamente reconocidos en el mercado, que están apoyados con la publicidad tanto de sus distribuidores, como de sus proveedores.

Se evalúa de manera constante la respuesta del personal encargado de ventas, en base a la emisión de sus respectivos reportes semanales, mismos que sirven para determinar la cobertura de cuotas y de acuerdo a ellas tomar las medidas respectivas.

Por otro lado para que el personal de ventas genere una mayor productividad, se intenta mantenerlos satisfechos, y para esto, ellos gozan de buenos incentivos, comisiones y todos los beneficios de la ley.

- Sin embargo también podemos ver que en el mercadeo, se tienen algunas irregularidades, asociadas a la rotación constante de personal, basadas en la pérdida de clientes por falta de una adecuada atención, generando así el descuido de las zonas de trabajo y dándoles oportunidades a las competencias más cercanas.

A su vez se evidencian retrasos en los despachos de mercancía, retrasando el proceso y por consiguiente teniendo una gran pérdida de los clientes estables.

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