ENSAYO - 10 Pecados del Marketing

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- Séptimo: las políticas de producto y servicios de las empresas carecen de inteligencia

La política de producción del producto no se ajusta a la realidad, porque la compañía ofrece demasiados servicios gratuitos que el cliente no valora y porque otros de los servicios tienen un costo exagerado.

Es necesario contar con un sistema de evaluación y seguimiento de productos para evitar que la explosión de variantes haga perder dinero a las empresas.

- Octavo: las capacidades de creación de marca y comunicación de las empresas cada vez son más débiles

Pese a todo el presupuesto invertido en publicidad, aún hay muchos de clientes potenciales que no conocen la marca. Un error fatal es asignarle cada año el mismo presupuesto al departamento de marketing, considerando que la marca debiera ir en crecimiento.

La mejor promoción de ventas se da cuando la empresa atrae a muchos consumidores nuevos que quieren probar el producto y que creen que la marca es superior y la quieren convertir en su preferida.

- Noveno: posicionamiento erróneo

Las marcas tienen que entrar al mercado siendo nuevos, no buscando ser “yo también lo ofrezco”, sino ofrecer un beneficio nuevo, algunas características que impacten realmente; de no ser así, el departamento de marketing no conoce las funciones que le son propias, como investigaciones de mercado, publicidad, promoción y administración de ventas, así como las tendencias de consumo; y esto se ve reflejado.

- Décimo: no emplear al máximo las nuevas tecnologías

Básicamente este punto se refiere a no beneficiarse de las oportunidades que brindan las tecnologías hoy en día; Muchas decisiones rutinarias de marketing se pueden tomar mejor utilizando el software en lugar de recurrir al trabajo manual, muchos siguen creyendo que el mundo se ha estancado, pero no, el mundo sigue actualizándose y dejando muchos medios es por ello que se tiene que ir a la par o más adelante.

Conclusión

Es fundamental realizar estudios de mercado constantemente, no estancarse en los resultados de la primer ocasión, ya que a las empresas que realizaron su último estudio de mercado hace años, son las que reciben quejas, bajas de ventas, etc.; se debe estar al tanto de lo que pasa en la industria propia, conocer a los competidores, lejanos y cercanos, y estar atentos a lo que hacen, no significa copiar, significa mejorar constantemente e ir al frente de la competencia.

Hoy en día el marketing debe apoyarse de internet y las nuevas plataformas que ofrece, como redes sociales, entre muchas otras herramientas.

Realmente la empresa que va en decadencia es porque no quiere ir a la par con el consumidor o simplemente no lo quiere conocer y cree que son los mismos de hace diez años o incluso un año.