El Auge del E-Commerce en Ecuador de los dos últimos años.

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En Ecuador se esta tratando de seguir esta tendencia desde hace ya varios años; logrando cambios importantes y demostrando una evolución sorprendente en el comercio ecuatoriano sobre todo en los últimos dos años.

Según el Instituto Latinoamericano de Comercio Exterior Ecuador mueve al año USD 200 millones en ventas online sin embargo El Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC) señala que en el país se generan USD 540 millones.

Estos datos evidencian la contribución del e-commerce en las actividades comerciales del territorio nacional.

En el país el comercio electrónico se concentra en las ciudades principales: Quito, Guayaquil y Cuenca, El INEC en 2014 dio a conocer que el 51% de las compras virtuales se realiza en estas tres ciudades. Los productos más solicitados en la web por los ecuatorianos son las prendas de vestir y el calzado, estos representan el 33% del total de compras. Además, el 0,34% de las personas aseguran haber comprado algún producto en línea.

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Otros datos del INEC de ese mismo año relacionado al uso de las TIC´s importantes de mencionar para tener una clara idea del comportamiento de los consumidores ante el e-commerce en el país, su incremento y panorama de la economía nacional e internacional son los siguientes:

- El 13,9% de los hogares ecuatorianos tiene un computador portátil, entre ellos el 20,1% posee Internet inalámbrico y el 53,5% se conectan mediante acceso a través de modem o línea telefónica convencional.

- El 35,1% de los ecuatorianos utiliza Internet de los cuales el 64,9% es utilizado por jóvenes que oscilan entre edades de 16 a 24 años.

- El 36% de las personas utiliza el Internet como fuente de Información (Google) y el 28,2% como fuente de comunicación (Redes Sociales).

Todos estos datos estadísticos apuntan las facilidades al crecimiento del e-commerce en el país sin embargo los negocios electrónicos ecuatorianos presentan algunas dificultades y trabas a tal punto que el 98% de las compras online se realiza en sitios del exterior por tal motivo las empresas ecuatorianas deben afrontar y superar su mayor reto que es el de brindar seguridad, confianza y ofrecer una buena propuesta de valor para incentivar la compra a los consumidores nacionales y así asegurar y sumergirse en el auge de negocios electrónicos.

A pesar de que el mayor número de transacciones comerciales se realicen en sitios del exterior para el mercado nacional representa una oportunidad gracias a la Resolución 023 del Comité de Comercio Exterior (Comex) tomada en el 2014, la cual fijó un cupo y arancel para los productos comprados en el exterior. En un foro realizado a finales del año 2015 en el cual participaron varias universidades, los ministerio de Telecomunicaciones y Coordinador de Política Económica se debatió y se planteó nuevas propuestas para mejorar el e-commerce; la ESPOL argumentó que: ‘‘la confianza de los usuarios en los canales electrónicos es mínima, lo que impacta a su vez en desarrollo del comercio electrónico en el Ecuador”. El director de la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico, Leonardo Ottati expresó que el e-commerce fomenta el avance tecnològico y que en Ecuador aún existe deficiencia como la falta de datos reales del sector, escacez de oferta, y la desconfianza en los medios de pago digital por parte del consumidor.

Sin embargo todas las entidades mencionadas ven con optimismo que pequeñas y medianas empresas ecuatorianas empleen esta forma de comercio aprovechando las ventajas que este medio ofrece y que colocandolas en una balanza supera con mayor ímpetu a las desventajas.

En estos dos últimos años los negocios en los que más se ha desarrollado el e-commerce en Ecuador son aerolíneas, almacenes de electrodomésticos, tiendas de retail, operadores de telefonía móvil, entre otros.

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El Ecuador en el año 2014 se facturó $540.000.000 en transacciones de comercio electronico mientras que el 2015 se facturó $ 800.000.000 USD (Fuente e-commerce day 2016). Se dice que todavía un 70 por ciento de los internautas en el Ecuador no realizan compras en Internet (fuente: El Telégrafo).

Port al razón se puede apreciar que la probabilidad de crecimiento del e-commerce es alto ya que cada vez hay más usuarios de Internet y también porque los negocios de tiendas online aumenta.

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El Observatorio y Centro de Estudios de la Economía Digital del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico pública esta tabla de indicadores en donde muestra la oportunidad de crecimiento e-commerce de países de América Latina y en ella se puede observar que el Ecuador mantiene un porcentaje de crecimiento alto solamente por encima de él estan países como México, Brasil, Argentina, Chile, Colombia y Perú.

E-COMMERCE 2016

“En el Ecuador la penetración del internet crece, el 54% de las personas utilizan el internet al menos una vez al día”.

En 2016 un 55,4% de la población ecuatoriana tiene un celular, de estos un 37,7% son teléfonos inteligentes. Fuente datos 2016: Inec – Twitter

El comercio electrónico en este año continúa creciendo, superando los diferentes obstáculos y retos trazados en años anteriores gracias a empresas nacionales que han expandido sus plataformas a ventas online permitiendo la compra directamente desde el sitio web y se preocupan cada vez más por la seguridad que brindan las transacciones monetarias. Las impuestos y salvaguardias ayudan al crecimiento del comercio electrónico local (si no vende productos importados).

- ENTIDADES QUE INCENTIVAN EL E-COMMERCE.

El Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico eInstituto realiza en diferentes países de la región eventos anuales desde el año 2007, en este evento llamado e-commerce day se promueve e incentiva el comercio electrónico, su objetivo es ‘‘fomentar un ámbito donde las empresas del mundo de los negocios por Internet puedan intercambiar experiencias y soluciones creando también un canal de colaboración para aquellos interesados en ingresar activamente y aprovechar los beneficios de la Economía Digital”. (Recogido de http://www.einstituto.org/site/iniciativas/ecommerce-day/).

En Ecuador el e-commerce day se lleva realizando durante 6 años consecutivos: en este 2016 la sede fué la ciudad de