Empresa: The Coca Cola Company and Compañía Lindley
Enviado por Albert • 6 de Marzo de 2018 • 669 Palabras (3 Páginas) • 585 Visitas
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- Resultados y Entregables
Se busca recibir información respecto a cual fue el problema de investigación que tubo The Coca Cola Company al lanzar un nuevo producto para la marca Inca Kola.
Informe cualitativo a través de medios digitales.
- Restricciones
El tiempo límite son de 7 semanas de investigación
Problema de marketing
El problema de marketing que atraviesa la marca es la restauración de la confianza de sus clientes, que se vio muy afectada tras el lanzamiento de un nuevo producto que no satisfacía las exigencias de los consumidores.
La difícil situación donde se encuentra la marca, le ha llevado a plantearse la inminente salida del mercado del producto recién lanzado y gestionar la imagen de su producto de mayor consumo, para que este no se vea implicado por los comentarios negativos que recibió el otro producto.
La empresa necesita una buena campaña de limpieza y restaurar la confianza y fidelidad de su público objetivo, dicho se ha de paso dicha empresa atraviesa por estas fechas su aniversario número 80, y estará enfocada en la creación de artículos relacionados con dicho aniversario.
Los síntomas del problema:
- No se llevó a cabo un estudio a profundidad para determinar al público objetivo
- Innumerables críticas que manchaban el nombre de la empresa
- Publicidad insistente para el consumo de producto que fracaso
El problema de marketing que atraviesa la empresa tiene una cuestión:
¿Que se tiene que hacer para no ser involucrado el fracaso de un producto con la imagen ya lograda de la empresa?
La empresa en cuestión tendrá que recordar la consolidación de su producto bandera, brindar unas disculpas a sus consumidores fieles por el mal rato paso, lanzar campañas de limpieza de la imagen y que su sabor tradicional no será tocado por nada.
Los síntomas del problema:
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