Inteligencia Emocional COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

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El único estado de ánimo que por lo general la gente se esfuerza más en superar es la tristeza. El pesar es útil; la auténtica depresión no lo es. La gente que ya está deprimida debe hacer un esfuerzo especial para centrar su atención en algo totalmente optimista, teniendo el cuidado de no elegir inadvertidamente algo que haga decaer nuevamente su ánimo. La preocupación es el núcleo del efecto dañino que la ansiedad ejerce sobre cualquier clase de desempeño mental.

Por otro lado la esperanza creer que uno tiene la voluntad y también los medios para alcanzar sus objetivos, sean estos cuales fueran significa que uno no cederá a la ansiedad abrumadora. Ser optimista al abrigar esperanzas significa tener grandes expectativas de que las cosas saldrán bien en la vida a pesar de los contratiempos y las frustraciones. Es una actitud que vita que la gente caiga en la apatía, la desesperanza o la depresión ante la adversidad.

Ser capaz de entrar en el así llamado flujo es el punto óptimo de la inteligencia emocional. En el flujo las emociones no solo están contenidas y canalizadas sino que son positivas, están estimuladas y alineadas con la tarea inmediata. Buscar el estado de flujo a través del aprendizaje es una forma más humana, más natural y muy probablemente más eficaz de ordenar las emociones al servicio de la educación.

Adicionalmente se habla de la empatía que se construye sobra la conciencia de uno mismo; cuanto más abiertos estamos a nuestras propias emociones, más hábiles seremos para interpretar los sentimientos. La empatía es clave para nuestra vida desde los más pequeños hasta los adultos para poder tener sintonía con la gente que nos rodea.

Amar y trabajar con las capacidades gemelas que marcan la plena madurez. Entonces la madurez puede ser un peligroso apeadero en la vida. Las presiones sociales ya no son el pegamento que mantiene unido al matrimonio, las fuerzas emocionales entre marido y mujer son mucho más cruciales si la unión debe sobrevivir. La inteligencia emocional es la supervivencia de un matrimonio.

Las diferencias entre quejas y críticas personales son sencillas. En una queja, la esposa afirma específicamente que es lo que la perturba, y critica la acción del esposo. En una crítica personal ella utiliza la queja específica que lanza un ataque global sobre su esposo. En fin en un matrimonio se debe buscar la manera de serenarse y evitar el bloqueo o el desbordamiento aplicando la inteligencia emocional para que la relación pueda seguir y mejorar con el tiempo.

Liderazgo no es dominación, sino el arte de persuadir a la gente a trabajar hacia un objetivo común. Ser capaz de ventilar las quejas como críticas útiles, crear una atmosfera donde la diversidad resulta valiosa en lugar de ser motivo de fricción y trabajar eficazmente en equipo. Una crítica ingeniosa puede ser uno de los mensajes más útiles que envie un gerente. La convicción básica que lleva al optimismo es que los contratiempos o los fracasos se deben a circunstancias que nosotros podemos cambiar o mejorar.

El arte de la crítica está directamente vinculada con el arte del elogio y se trata de ser especifico, decir exactamente cuál es el problema, que ocurre con el o como se siente uno al respecto, y que se podría cambiar, ofrecer una solución, estar presente lo que quiere decir es hacerlo cara a cara y en privado y por ultimo mostrase sensible, es decir estar sintonizado con el impacto del receptor.

La gente que tenga prejuicios debe aprender a actuar como si no los tuviera. La cultura de una organización debe cambiar para favorecer la tolerancia. Para comprender lo que se puede hacer, es útil comprender primero la naturaleza del prejuicio mismo. Los prejuicios son una especie de aprendizaje emocional que tiene lugar en las primeras etapas de la vida y son difíciles de erradicar por completo. Aunque estos no pueden cambiar por completo se puede llegar a usarlos de una manera que resulte eficaz y que evite cualquier conflicto en cualquier aspecto de la vida de alguien.

En el reino de la enfermedad las emociones son soberanas y el temor es un pensamiento dominante. Los estados emocionales de las personas pueden jugar a veces un papel significativo en su vulnerabilidad ante la enfermedad y en el curso de su recuperación. Se puede afirmar que existe un margen de eficacia médica, que puede lograrse tratando el estado emocional de las personas junto con su estado físico. El sistema nervioso no solo se conecta con el sistema inmunológico, sino que es esencial para la función inmunológica adecuada. Aplicar la inteligencia emocional a los cuidados médicos es la clave para los seres humanos ya que nuestros sentimientos están en total sintonía con nuestro sistema inmunológico y una vez que se sabe manejar con eficacia la inteligencia emocional podremos decir que estamos más protegidos de los peligros que nos rodean.

La vida en familia es nuestra primera escuela para el aprendizaje emocional. Cientos de estudios muestran que la forma en que los padres tratan a sus hijos tienen consecuencias profundas y duraderas en la vida emocional del hijo. Existen tres estilos más comunes de paternidad emocionalmente inepta estos son ignorar los sentimientos en general, mostrarse demasiado liberal y mostrarse desdeñoso, y no sentir respeto por lo que su hijo siente. Hay padres que aprovechan la oportunidad de un trastorno del hijo para actuar como el equivalente de un mentor o entrenador emocional. La recompensa para los chicos cuyos padres son emocionalmente expertos es una sorprendente gama de ventajas que abarcan y van más allá del espectro de la inteligencia emocional.

La primera oportunidad para dar forma a los ingredientes de la inteligencia emocional son los primeros años de vida. El éxito escolar no se pronostica a través del caudal de hechos de un niño sino por parámetros emocionales y sociales: ser seguro de sí mismo y mostrarse interesado. La buena disposición de un niño depende de como aprender. Esta capacidad crucial consta de siete ingredientes claves la confianza, curiosidad, intencionalidad, autocontrol, relación, capacidad de comunicación y cooperatividad.

El hecho de ver como el cerebro mismo queda modelado por la brutalidad o por el amor indica que la infancia representa una oportunidad especial para las lecciones emocionales. Los traumas pueden dejar huella permanente en el cerebro y como incluso estas crueles huellas pueden ser reparadas. Los recuerdos traumáticos se convierten en gatillos mentales preparados para disparar la alarma al menor indicio de que el espantoso momento está a punto de producirse nuevamente.

El TEP (Trastorno por Estrés Postraumático) representa un peligroso