LAS ORGANIZACIONES CREACIÓN DEL SER HUMANO, TRASCIENDEN EN EL TIEMPO AL MISMO RITMO DE LA EVOLUCIÓN DEL HOMBRE

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Así mismo, surge la importancia del factor humano en el pensamiento de Elton Mayo (1923 – 1932), nace la “iluminación” dando origen al paradigma de las relaciones humanas, esta teoría surge de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, inició con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzadamente,La teoría Mayo fue y estrascendental para el desarrollo de las organizaciones, de estepensamiento tomo la importancia del ser humano en el rol del trabajo grupalcomo pieza clave para la productividad,ya que existía la necesidad de tener armonía entre el obrero y el patrón. A pesar de la evolución en el concepto del ser humano como pilar importante, tristemente se puede hablar de situaciones q aún se presentanen empresas donde sus funcionarios no tienen condiciones adecuadas para desempeñar laslabores, estas compañíasignoran el concepto de organización comoun cuerpo social, puedo concluir que en la actualidad es común encontrar compañías que tienen la mentalidad del pensamiento Taylor, donde solo importa el resultado de la operación, el sentido humano esta anulado, el incentivo a los funcionarios no existe, dando como resultado que las personas trabajen por necesidady cumplan con su día a día sin aportar valor agregado a sus funciones.

Sin embargo,no en todas las empresas se vive esta apatía, están las empresas con pensamiento Mayo, donde se considera al empleado no solo el mejor recurso sino que SON la compañía, tienen claro que una organización en la que el ser humano no está implicado en el proyecto organizacional, puede ser víctima de la ineficiencia y la insatisfacción laboral. En Giros y Finanzas el clima laboral es una estrategia importante como lo es unárea comercial, en esta empresa se apuesta a las buenas relaciones interpersonales y a la satisfacción del individuo donde se propende su desarrollo.

A pesar que las organizaciones formales buscan cubrir todos los frentes para garantizar la eficiencia, se pueden ver involucradas enel fenómeno del gigantismo (Finales del Siglo XIX – Inicio del siglo XX),donde las compañías crecen desmesuradamente y sus finanzas no, aquí las compañías se ven obligadas a contratar outsourcing con el fin de analizar y ajustar los procesos para disminuir la nómina, esto crea desequilibrio a la organización e inestabilidad emocional en todos los funcionarios; como fue el caso del Banco de Occidente en el año 2000, al contratar una empresa mexicana con el fin de estandarizar procesos a nivel nacional, la compañía se ve en la necesidad de desvincular personal; a pesar de la estrategia implementada con el fin de capacitar a todo el personal y prepararlo para su retiro, se vieron afectados muchos de ellos en cuanto a su salud física y mental.

No obstante en algunos casos, el outsourcing administrativoque surge en el paradigma del capitalismo financiero en 1990, permite a la organización centrarse en sus actividades propias del sector al que se dedican, mejorando su eficacia y productividad, dado que le permite entregar a empresas especializadas las actividades que están en un segundo plano, permitiéndole bajar costos. En el caso de Giros y Finanzas se tiene contratado el outsourcing parcial para custodia de medios magnéticos, archivo físico, personal de aseo y cafetería y seguridad privada.

Por otro lado encuentro una debilidad cuando se tiene en cuenta el recurso humano en este proceso, pues no se puede desconocer que los funcionarios contratados por las empresas tercerizadas tienen desventajas frente a los funcionarios de planta; Giros y Finanzas da un trato especial a los funcionarios externos,involucrándolos en todas las actividades de la compañía con el fin de integrar y lograr un clima laboral optimo, a pesar de esto los funcionarios externos notan las diferencias en los beneficios dados a los colaboradores de planta.

En las organizaciones formales se aplica el paradigma del sistema de evaluación, para Giros y Finanzas estas evaluaciones dan valor agregado en cuanto al conocimientodel desempeño de sus colaboradores, con esta herramienta la compañíapuede saber si el funcionario es apto para ascensos laborales y mejoras salariales, o si debe capacitarlo para el desempeño óptimo de sus funciones, también le permite incentivarlo con una bonificación anual.

Otro factor de vital importancia,en el concepto del valor a la persona dentro de una organización donde se crea un efecto positivo y a su vez importante, para la estrategia organizacional con el objeto de obtener un correcto funcionamiento, es la remuneración salarial que se otorga a los colaboradores; partiendo del concepto salarial como un instrumento administrativo de las organizaciones y una herramienta estratégica que permite el desarrollo y la gestión de las personas, vemos queson pocas las empresas que contemplan una distribución equitativa de las remuneraciones; cuando la compensación está bien administrada, sus reflejos se ven en la mejora de la organización.

Por el contrario cuando la escala salarial no es equilibrada, genera en los funcionarios poco sentido de pertenencia, los lleva a tomar el paso por la organización como una oportunidad temporal de trabajo, mientras buscan reubicarse en otra empresa que llene sus expectativas, esto conlleva alta rotación de personal, creando inestabilidad en los proceso por las frecuentes inducciones de los cargos. A raíz de la inconformidad los colaboradores no generan ideas ni valor agregado, debido a su deseo de emigrar a otras organizaciones.