La Meta Análisis

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La solución, utilizarla muchas más horas, de las que usaba actualmente. Sin embargo esto no sería suficiente, necesitaban además buscar la manera de aumentar su capacidad sin invertir dinero. Se sugirió que algunas de las partes se procesarán en otra máquina NC-11, y además se consiguieron unas máquinas en obsoletas, que podían procesar parte de la demanda de la NCX-10. Con esto aumentó la capacidad de su cuello de botella y eliminar el tiempo de demora en los pedidos que tenía la planta. Todo esta problemática se resumía en que no estaban concentrados en fabricar para el cliente final sino para el almacén.

Al ver esto, Alex, estaba contento ya que iban por buen camino, pero Bill Peach, no estaba tan de acuerdo, el solo decía que habían tenido un buen mes. Así que le dio una nueva meta “incrementar las utilidades en un 15%”.

Esto le cayó de golpe a Alex, ya que para incrementar las utilidades necesitaba ventas. Y este factor se salía de su control, era un factor externo a la planta. Afortunadamente, un viejo amigo, Johnny Jhons, el jefe del departamento de ventas de UniCO, le comento que había un pedido urgente para Burnside, que consistía en 2000 unidades en 2 semanas, lo cual era algo imposible, pero era la única opción que le quedaba a Alex.

Nuevamente se enfrentaba a detectar el nuevo cuello de botella, ya que el factor externo en el mercado le daba un pedido bastante grande, la solución que implementaron fue recortar los lotes para que esas piezas fueran fabricadas en tiempo. Además tuvo que negociar con el cliente final, ya que debido a que uno de sus proveedores de una de las partes del producto final no podía enfrentar esta demanda. Al final el trato quedo en 4 entregas semanales de 500 piezas.

Alex, se enfrentó con la teoría de las restricciones, que finalmente es un proceso cíclico de mejora continua y que consiste en los siguientes pasos:

- Identificar los cuellos de botella, es decir, las restricciones del sistema

- Decidir cómo aprovechar los recursos, como explotar las limitaciones del sistema

- Establecer prioridades de acuerdo a la decisión anterior

- Elevar las restricciones para alcanzar un nuevo nivel de productividad

- Volver a buscar una nueva restricción o cuello de botella (el nuevo reto a superar)

Todos los procesos solo tienen un cuello de botella y varías restricciones, cuando se ataca al cuello de botella, el sistema se las arreglará para generar uno nuevo.

Finalmente Alex, pudo llegar a un 13% de aumento en las utilidades de la planta y Bill Peach, no solo no cerro la planta si no que promovió a Alex.

Y con su esposa, Alex, pudo arreglar las cosas, tomándose una segunda luna de miel. Sin embargo, se dio cuenta de que al casarse con ella, tenían un objetivo en común, que era el de apoyarse y el de criar a sus hijos para que fueran personas de bien. Se dio cuenta que el exceso de trabajo estaba desviándolo de su meta, en el matrimonio. No estaba haciendo lo necesario para que su matrimonio fuera exitoso. Nuevamente se perdió en el camino.

Mi opinión

Es un libro muy interesante, no te da conceptos rebuscados o muy técnicos, es de fácil lectura y esto contribuye a un mejor aprendizaje, te abre la mente, te demuestra cómo podemos llegar a perdernos y no utilizar la lógica para resolver los problemas más convencionales, y en varios aspectos de nuestra vida perder el tiempo.

Le dedicamos tiempo, esfuerzo y energía en realizar actividades que no están contribuyendo al logro de nuestras metas en la vida.

Esto pasaba con UniCO, su líder, no tenía claro cuál era la meta de la planta, y por lo tanto no podía identificar qué era lo que estaba contribuyendo o no a alcanzarla.

Algunos mensajes con los que me quedo del libro:

- En ocasiones es bueno tener un panorama global de un proceso y pensar siempre, en el impacto global al afectar una de sus partes.

- Un proceso es perfectible, siempre puede ser mejorado.

- La solución a veces es tan simple, que solo tienes que usar tu sentido común.

- Definitivamente es un libro obligatorio de consulta para los profesionales en procesos, pero también aporta mucho a cualquier profesionista.

- Hay que tener un balance en tu vida profesional y personal. Es muy importante saber identificar si los que haces contribuye al logro de tus metas y más aún, creo que tienes que tener prioridades en el alcance de tus metas. Creo que siempre hay una meta, que tiene prioridad sobre otra o es parte de la meta principal.

Creo que aunque es un libro que se escribió hace casi 30 años, está muy vigente, los profesionistas tienen en él una poderosa herramienta para enfrentar problemas que en la industria actual.

Bibliografía

Golgratt, E. y Cox J.. (2013). La meta. Un proceso de mejora continua (3ª ED.). Madrid, España: DIAZ DE SANTOS.