“Mejora continua y resolución de problemas de calidad”

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¿Qué dificultades pueden existir al aplicar la mejora continua?

Dentro de una organización es frecuente que los responsables de la resolución del problema, una vez identificada la causa o causas raíz, se dejen llevar por el impulso de adoptar la solución más inmediata o que primero aparece en la discusión, sin tener en cuenta la existencia de otras posibilidades y la necesidad de optimizar las características de la solución adoptada. Debe plantearse un proceso creativo (lluvia de Ideas) en el que todos aporten las posibles soluciones que se les ocurran otra dificultad es que al momento de realizar el cambio dentro de la organización exista una resistencia al mismo por parte de los afectados por él, independientemente de que el cambio sea beneficioso o no. Esta consideración debe tenerse en cuenta a lo largo de todo el proceso de resolución de problemas, por lo que éste debe ser participativo y transparente.

Conclusión.

En conclusión, podemos decir que al aplicar un sistema de mejora continua se debe realizar a través de los empleados y no contra ellos para no crear dificultades, cuando identificamos una mejora dentro de la organización se debe realizar con un beneficio para que esto a su vez lleve a un fin en común.

La aplicación de la mejora continua dentro de una organización no debe verse desde una sola perspectiva, sino desde todas las posibles ya que la mejora en todos los departamentos es lo que genera y aumenta el sentido de pertenencia en los empleados y el beneficio que esta genera se ve reflejado en la calidad del producto o servicio para el cual la empresa haya sido creada.

Referencias.

MEJORA CONTINUA Y RESOLUCION DE PROBLEMAS.pdf