Plan estratégico para promover el incremento de ventas de Almacenes SHOES ALVARITO

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Justificación

Una de las grandes competencias para Almacenes SHOES ALVARITO es Marathon Sport, ya que es una marca que posee una imagen corporativa mejor estructurada, y ha sabido comunicarse a sus clientes a través de los distintos medios, manteniendo esa ventaja competitiva a través del tiempo.

A su vez existe gran saturación de mercado, ya que sus locales se encuentran en sectores tradicionales de comercio de Guayaquil como lo es “ El centro” y “ La Bahía”, donde debido a la diversidad de tiendas de calzados el consumidor tiene la facilidad de comparar entre alternativas, buscando la más conveniente al momento de realizar la compra.

Este estudio se realizará en la ciudad de Guayaquil, el cual tendrá una duración de 3 meses, el cual permitirá conseguir información relevante para generar ideas que sirva para la comunicación, ejecución y control de dicho proyecto, logrando capta nuevos consumidores y así incrementar las ventas de Almacenes SHOES ALVARITO.

Objetivos

Objetivo General

Incrementar las ventas de la empresa Shoes Alvarito a través del factor diferenciador que posee (Tienda “Azul”) creando un valor agregado en la mente del consumidor y la fidelización del mismo.

Objetivos Específicos

- Identificar las distintas tiendas de calzado que se encuentran en dicho sector.

- Determinar factores que influyan en el proceso de compra del consumidor mediante encuestas.

- Identificar l participación de mercado de cada una de las tiendas de calzados a través de la recordación de marca.

- Remodelación de Imagen de Almacenes SHOES ALVARITO a través de los medios no tradicionales (Internet, Pagina Web, etc.).

Contextualización (Tiempo y Espacio)

Resultados Esperados

- Saber cuáles son las distintas tiendas de calzados que el consumidor recuerda, para conocer cuál es la competencia directa e indirecta.

- Conocer cuáles son los atributos que el consumidor busca y saber si la competencia realiza algún método para incentivar la compra.

- Conocer cuál es la marca del mercado de tiendas de calzado que se encuentra posicionada en la mente del consumidor.

- Logar tener mayor cobertura de mercado, estando en los medios que en la actualidad son los más usados.

Modelo Teórico del Proyecto

Capítulo 2: Análisis Situacional

La Empresa

Filosofía

Misión

Somos una tienda deportiva especializada en calzado en general, orientada a ofrecer la mejor calidad y variedad en calzado, brindándole a nuestros clientes las mejores opciones de compra, contando con los establecimientos que poseen el mejor ambiente comodidad y seguridad, obteniendo de esta manera su confianza y lealtad.

Visión

Para el 2016 ser la Empresa de calzado deportivo más grande del país y estar posicionados en la mente de nuestros clientes como la mejor en calidad y diseños. Abrir nuevos mercados y obtener cada vez una mayor participación en estos.

Objetivos

- Desarrollar y capacitar a nuestro personal en todas las áreas, potenciando los valores de profesionalismo, calidad y servicio.

- Tener cobertura en distintos puntos de la ciudad de Guayaquil.

- Tener constante innovación de productos para tener excelente acogida por parte de los consumidores

Valores

- COMPROMISO: Estimular en cada miembro de la empresa, una actitud responsable y pertinente para realizar su función en forma eficiente.

- COMUNICACIÓN: Mantener una intercomunicación abierta y fluida dentro y fuera de la empresa; para transmitir los objetivos y crear una buena imagen, ante todos los que interactúan con la empresa.

- CONFIANZA: Generar y un clima de amistad con todos los que se relacionan con la empresa.

- COOPERACIÓN: Proporcionar al personal de la empresa el apoyo necesario para el logro de los objetivos personales y corporativos.

- PUNTUALIDAD: Establecer una cultura de exactitud y responsabilidad en todos nuestros compromisos.

- SERVICIO: Dar la mejor asistencia de apoyo a los demás. Nuestra promesa básica es: “Vivir para servir, y dar lo mejor de sí mismo”.

Organigrama Estructural y funciones

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Gerente General

OBJETIVO

Encargado de administrar, coordinar, controlar y supervisar el accionar de la empresa.

FUNCIONES

Representar a la empresa ante toda clase de autoridades nacionales o extranjeras, personas jurídicas, naturales.

Organizar y dirigir las actividades administrativas, técnicas, operativas y económicas de la empresa.

Dirigir las operaciones de la empresa en conformidad a las disposiciones legales, reglamentos y resoluciones dispuestas-

Gerente Administrativo

OBJETIVO

Planear, ejecutar y dirigir la gestión administrativa y operativa de la empresa.

FUNCIONES

Su función es la atender y realizar el trámite administrativo interno y externo de la empresa.

Recomendar las acciones legales a tomar, respecto de expedientes administrativos que tenga a su cargo.

Gerente Financiero

OBJETIVO