PLAN DE MARKETING PARA EL INCREMENTO DE LAS VENTAS

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A, mis Profesores, en especial, al Prof. Rafael Zerpa, Ricardo Juárez y Carmen Arrieche, por ser excelentes educadores, personas extraordinarias y de gran valor humano. Siempre los tendré presentes.

A, mis Tutores, Carmen de Ramos y Juan Carlos Ran, a quien debo agradecerles por toda la ayuda prestada al momento de realizar sus asesorias.

Y al Instituto Universitario de Tecnología “Antonio José de Sucre” por abrirme las puertas y permitirme no solo engrosar la filas como alumna de esta casa de estudio sino por ver culminada esta meta importante en mi vida.

A todos Gracias!!!

Lennys Flores

INDICE GENERAL

pp.

ACEPTACION DEL TUTOR……………………………………………………. iii

APROBACION DEL ASESOR METODOLODICO………………………….... iv

DEDICATORIA………………………………………………………………..… v

AGRADECIMIENTOS……………………………………………………..…… vii

LISTA DE CUADROS……………………………………………………..……. ix

LISTA DE GRAFICOS……………………………………………………....….. x

RESUMEN…………………………………………………………………..…… xi

INTRODUCCION……………………………………………………………….. 1

CAPITULO

I EL PROBLEMA…………………………………………………………… 2

Planteamiento del Problema…………………………………….……….. 2

Objetivos de la Investigación…………………………………………...

Justificación e Importancia…………………………………………….

II MARCO TEORICO……………………………………………………….

Antecedentes de la Investigación……………………………………....

Bases Teóricas…………………………………………………………..

Glosario de Términos………………………………………………….

III MARCO METODOLOGICO……………………………………………

Naturaleza de la Investigación…………………………………………

Diseño de la Investigación……………………………………………..

Población y Muestra…………………………………………………....

Validez del Instrumento………………………………………………..

Descripción de la Fase………………………………………………….

Descripción del Contexto……………………………………………….

IV ANALISIS DE LOS RESULTADOS……………………………………..

V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………………

Conclusiones……………………………………………………………..

Recomendaciones………………………………………………………..

VI LA PROPUESTA…………………………………………………………..

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS……………………………………………..

ANEXOS……………………………………………………………………………..

- Validación……………………………………………………………………….

- Encuesta……………………………………………………………………...

LISTA DE CUADROS

pp.

Cuadro 1. Operalizacion de la Variable………………………………………......

Cuadro 2. Aspectos relacionados con la variedad………………………………..

Cuadro 3. Aspectos relacionados con la Calidad…………………………………

Cuadro 4. Aspectos relacionados con el Descuento………………………………

Cuadro 5. Aspectos relacionados con el Crédito…………………………………

Cuadro 6. Aspectos relacionados con la Ubicación Geográfica…………………

Cuadro 7. Aspectos relacionados con la Distribución……………………………

Cuadro 8. Aspectos relacionados con la Publicidad……………………………..

Cuadro 9. Aspectos relacionados con el Material P.O.P…………………………

LISTA DE GRAFICOS

pp.

Grafico 1. Distribución porcentual del Indicador Variedad…………………….

Grafico 2. Distribución Porcentual del indicador Calidad………………………

Grafico 3. Distribución Porcentual del indicador descuento……………………

Grafico 4. Distribución Porcentual del indicador Crédito……………………...

Grafico 5. Distribución Porcentual