Trabajo de Control Empresas.

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- Medir el desempeño contra estos estándares.

Aun cuando no siempre sea posible, la medición del desempeño frente a los estándares debería hacerse apropiadamente de forma anticipada para detectar las desviaciones antes de que ocurran y evitarlas mediante acciones apropiadas. El administrador que está alerta y tiene visión de futuro puede, en ocasiones, predecir posibles desviaciones de los estándares; sin embargo, en ausencia de tal capacidad éstas deben descubrirse tan pronto como sea posible.

- Corregir las variaciones de los estándares y planes.

Los estándares deben reflejar los diversos cargos en la estructura de una organización, ya que, si el desempeño se mide apropiadamente, es más fácil corregir las desviaciones. Los administradores saben con precisión dónde deben aplicarse las medidas correctivas en la asignación de los deberes individuales o de grupo. La corrección de desviaciones es el punto en que el control puede verse como una parte de todo el sistema de administración y relacionarse con las otras funciones gerenciales. Los administradores pueden corregirlas al modificar sus planes o metas (ésta es una puesta en práctica del principio del cambio de rumbo en la navegación o evaluar planes derivados), o al ejercer su función de organización a partir de la reasignación o aclaración de tareas; también pueden corregirlas mediante la asignación de personal adicional, una mejor selección y capacitación de los subordinados o, como última medida, el reajuste de personal, esto es, los despidos; otra forma es corregir a partir de una mejor dirección, esto es, una mayor explicación de las tareas o mediante técnicas de liderazgo más efectivas.

4.- Características de un sistema de control.

- Para un sistema de Mercado:

Usa mecanismos de mercado externo, como la competencia de precios y la participación relativa en el mercado, para establecer las normas que se utilizan en los sistemas. Comúnmente lo usan las organizaciones cuyos productos o servicios son claramente específicos y distintivos y que enfrentan una enorme competencia en el mercado.

- Para un sistema Burocrático:

Destaca la autoridad organizacional. Se basa en mecanismos administrativos y jerárquicos, como normas, reglamentaciones, procedimientos, políticas, estandarización de las actividades, descripciones de empleos bien definidas y presupuestos para asegurar que los empleados exhiben comportamientos apropiados y cumplen con las normas de desempeño.

- Para un sistema de Clan:

Regula el comportamiento de los empleados por medio de valores compartidos, normas, tradiciones, rituales, creencias y otros aspectos de la cultura de la organización. Lo usan con frecuencia las organizaciones como lo son comunes los equipos y la tecnología cambia con rapidez.

5.- Relación entre el control y el proceso administrativo.

Sabemos que le proceso administrativo son un conjunto de pasos o funciones que el administrador debe llevar a cabo para poder aprovechar al máximo todos los recursos con los que cuenta la organización, como lo son los recursos humanos, técnicos, financieros, materiales, económicos y físicos. Dicho proceso se divide en cuatro funciones: La Planeación, Organización, Dirección y Control. La función de Control es la última etapa de este proceso y este consiste en medir y corregir el desempeño de los trabajadores para asegurar el alcance de los objetivos por los cuales se destina la organización. Cuando la ejecución de los planes se ha concluido, también se hace necesario realizar una actividad que evalúe el desempeño de dichas actividades y que permita realimentar tanto a directivos como a personal en general de que tan bien se está actuando. Si el desempeño fue correcto, o en él se incurrieron muchas fallas, los resultados de dicha actuación no pueden alterarse; sin embargo, este control denominado realimentación permitirá, cuando existe en la organización el propósito de mejorar continuamente, aprender tanto del éxito como de los errores, e iniciar con ello el proceso de cambio pertinente.

6.- Áreas de control y sus herramientas.

La clasificación del control por áreas funcionales es como sigue:

- Control de Producción Busca el incremento de la eficiencia, la reducción de costos y el mejoramiento de la calidad del producto, incluye los siguientes:

- Control de Inventarios: materia prima, maquinaria y equipo, herramientas, artículos en proceso y terminados.

- Control de calidad: porcentaje de artículos defectuosos, de devoluciones.

- Sistema de tiempos y métodos de operación: tiempos y movimientos, programas de abastecimientos.

- Control de desperdicios: máximos y mínimos tolerables.

- Control de mantenimiento y conservación: programas y su costo.

- Control de compras: selección adecuada de proveedores, comprobaciones de precios.

- Control de Mercadotecnia. Se refiere a la evaluación de la eficiencia de las funciones a través de las cuales se hace llegar el producto al consumidor. Cubre aspectos como la efectividad del grupo de ventas y de las campañas publicitarias, por medio de la realización de encuestas; es de vital importancia para el control de la empresa en general.

- Investigación y desarrollo

- Desarrollo de productos

- Publicidad y desarrollo

- Por volumen total

- Por tipo de articulo

- Por precio de los artículos

- Por clientes

- Por territorios

- Por vendedores

- Por inventarios

- Inventarios

- Trafico

- Control de Recursos Humanos. Su función es la evaluación de la efectividad en la implantación y ejecución de todos y cada uno de los programas de personal, del cumplimiento de los objetivos de este departamento; se lleva a cabo básicamente a través de la auditoria de recursos humanos.

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