ACTIVIDAD: MARKETING MIX

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA Y ELÉCTRICA

MERCADOTECNIA PARA EL COMERCIO INTERNACIONAL

M.C. OCTAVIO VELA GONZÁLEZ

ACTIVIDAD: MARKETING MIX

NOMBRE: MÓNICA ABIGAIL MELÉNDEZ CORONADO

MATRÍCULA: 1668099        CARRERA: IAS

SALÓN: 4202        GRUPO: 001        HORA: N1-N3        DÍA: JUEVES

SEMESTRE ENERO – JUNIO 2020

SAN NICOLÁS DE LOS GARZA, NUEVO LEÓN A 24 DE MARZO 2020

Desde los inicios de la humanidad se ha llevado a cabo el uso del mercadeo, y como su nombre lo menciona es una técnica de intercambio para comercializar o distribuir productos. Lo que después nos lleva a relacionarlo con el concepto de Marketing.

Con el paso de los años, dicho concepto, fue tomando una fuerza increíble, fue tomando cada vez mas forma hasta llegar a lo que hoy conocemos.

El Marketing es un sistema el cual se encarga de estudiar un mercado, ofrecerle valor y satisfacer al cliente. Este estudio comprende la investigación del comportamiento de los mercados y de las necesidades de los consumidores; en conjunto de ello, analiza la gestión de las compañías, logrando atraer, captar, retener y fidelizar al cliente, a través de la satisfacción de sus necesidades y deseos.

Para ello, una parte de los estudios va de la mano con las planeaciones estratégicas y tácticas. Primeramente, hay que estar en contexto acerca de lo que esto nos lleva a conseguir.

La planeación comprende las metas y como es el proceso para llegar a ellas, a través de diseños estratégicos y tácticos. Siguiendo con la etapa de implementación, donde se asignan las actividades a diverso personal, es decir, se comienza con la organización del marketing para luego seguir con la operación, del plan antes establecido. Por último, la evaluación, esta consiste en analizar los resultados, como y con que nivel de desempeño se realizó el cumplimiento de dichas metas, con ellos poder sacar nuevas metas en distintos periodos. Este es un ciclo que se continúa a lo largo de la vida de la organización.

En esta ocasión nos enfocaremos en la planeación, donde a continuación se describen como es que cada una de ellas se lleva a cabo dentro del marketing.

Planeación Estratégica: Es el inicio de todo, pues se establece la visión y misión del futuro de la organización y como es que esta compuesta, es decir, los factores externos, internos, entorno, ambiente, valores, etc.

El líder tiene como principal actividad hacer que los recursos con los que cuenta sean correspondientes a los planes que se plantearon a largo plazo, sin embargo, esto no quiere decir que se lleven a cabo con lentitud.

Aquí es donde entra la planeación estratégica, esta se usa para relacionar el tiempo de operación y los recursos con los que cuenta la organización y con ello la oportunidad que tiene dentro del mercado.

Esta planeación está estructurada en cuatro pasos:

1. Definir la misión
2. Analizar la situación actual (entorno)
3. Establecer objetivos
4. Elegir las estrategias para cumplir el objetivo

Las estrategias son los planes de operación para que la organización cumpla con la misión. Teniendo dichas estrategias definidas, el siguiente paso es organizar planes para cada área, incluyendo el marketing, donde este es llevado a cabo en cinco pasos.

1. Realizar un análisis de la situación.
2. Establecer objetivos de marketing.
3. Determinar el posicionamiento y la ventaja diferencial.
4. Fijar el tipo de mercado y medir la demanda del mercado.
5. Diseñar una mezcla estratégica de Marketing.

Planeación Táctica: Este tipo de planeación es más limitado, pues solamente es colocado a nivel departamental, y algunas veces involucrando un solo proceso.

Ahora bien, es la responsable de que las condiciones sean marcadas para que las metas ya establecidas en la planeación estratégica sean logradas.

Por ser una planificación muy detallada, la mayoría de las ocasiones los altos directivos son quienes tomas las decisiones.

El tiempo de la planificación es para corto plazo, es decir de 1 a 3 años, para ejecutarlas en el menor tiempo posible después de su aprobación.

Como antes se mencionó, esta planificación es más específica, por lo que usa estructura de la planeación estratégica para transformarla en un plan mas concreto, donde se lleva a cabo todo tipo de planes involucrando el marketing, personal, sistemas financieros, etc.

Un ejemplo donde se puede aplicar la planeación táctica es buscar el incremento de los ingresos, su táctica podría ser; aumentar los precios, rediseñar la marca, logo, contenedor (en caso de requerirlo), producto y/o servicio.

Por otro lado, la disciplina del marketing no pretende perjudicar al consumidor, al contrario, pues el objetivo principal de ello es el que la empresa logre su propósito de servir a la sociedad. Así es como de esta forma es aceptado, pues contiene una etiqueta de marketing socialmente responsable.

Actualmente se busca que todo lo que comprende en cuanto al marketing consiga que las empresas también establezcan en sus prioridades ser socialmente responsables y de ahí obtener beneficios para la sociedad.

Según el profesor Morales hay diversas causas por la cuales se tienen que analizar las necesidades.

1. El surgimiento de los derechos del consumidor
2. La gestión al obtener las opiniones del cliente
3. Las sociedades gubernamentales/instituciones que se posicionan a favor del cliente
4. Los “escándalos” en los que se ven envueltos las empresas involucrando la moralidad y la eticidad.

De forma general, toda práctica, ética o no ética, en que sea envuelta la empresa repercuten en la imagen de la misma. La ética se puede establecer desde la planeación estratégica ya que es un factor para cumplir en un mediano-largo plazo.