Actividad de análisis y reflexión Dirección de marketing

ACTIVIDAD DE ANÁLISIS Y REFLEXIÓN DIRECCIÓN DE MARKETING

En un mundo que no duerme y avanza muy rápido, el quedarse estancado no es una opción. Pensamos en empresas grandes como Coca-Cola, Facebook o Microsoft, que al tener una estrategia comercial definida y sólida en el tiempo, no necesitan expandirse ni entrar a nuevos mercados, pero la realidad es otra, los podemos ver siempre recopilando datos y transformándolos en información útil para su siguiente paso o mercado a abordar.

Esta nueva forma de hacer marketing, es decir, el constante movimiento y el uso de nuevas tecnologías, obliga a las empresas a innovar en sus estrategias, de lo contrario podrían desaparecer en el tiempo.

Podemos ver el caso del gigante de la industria Amazon, que desde su fundación en 1998 partió con la venta de libros online, hoy ha expandido su oferta a distintos sectores empresariales que van desde entretención, coches y hasta timbres tecnológicos. Es en esta propuesta expansiva, que Amazon ha llegado a España con Amazon Fresh y Amazon Go, dos propuestas que no estaban asociadas directamente con la estrategia que Amazon venía manejando. Sabemos que el rubro de la alimentación tiene muchos oferentes en España y Europa, pero Amazon sabe bien cómo ocupar la “Diferenciación” a su favor, ya que en el caso de Amazon Go ofrece el primer supermercado “sin cajeros”, de tal manera que el cliente coge lo que necesita y se va. En el caso de Amazon Fresh, el servicio que se ofrece no es nuevo, por lo que aquí la propuesta de diferenciación es agresiva; “Hacerlo más rápido y más barato que ninguno”.

En resumen, como podemos observar en el caso de Amazon, entrar a un mercado que no está asociado con la empresa es factible, apoyado por un buen estudio de mercado, recopilación de datos e información, y una buena manera de diferenciarse de la competencia, pueden llevar a esta nueva estrategia a alcanzar el posicionamiento de la empresa en esta nueva industria.