E-commerce y Purchase Funnel - Caso
Enviado por LauraIeno • 19 de Septiembre de 2019 • Tarea • 949 Palabras (4 Páginas) • 669 Visitas
Máster en Administración y Dirección de Empresas
Nombre: Laura Ieno Urban
Materia: E-Commerce y Purchase Funnel
Actividad: Caso Practico
Fecha: 20 de Marzo del 2019
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Caso tienda online: “Del Huerto A Casa”
Determina que campaña ha obtenido un mayor interés. Justificando la respuesta mediante los ratios adecuados.
El interés de una campaña lo podemos determinar al analizar cuantas impresiones se convirtieron en visitas (o clics). En otras palabras, de todas las personas que visualizaron nuestro banner, cuántos de ellos pasaron al próximo paso de dar clic en él. La métrica clave que implementaremos para determinar la información requerida será CTR (Click-Through Rate) y su fórmula es: CTR= (Número de clics / Número de impresiones) x 100
Click-Through Rate | |||
Campaña | Numero de clics | Numero de impresiones | CTR |
AdWords | 980 | 212000 | 0.46% |
Blog especializado | 220 | 100000 | 0.22% |
A través de la información plasmada se observa que la campaña con mayor interés es la de AdWords, ya que en cuanto a la métrica CTR cuanta más alta sea, más relevante es la campaña.
Los resultados obtenidos nos muestran que la campaña de AdWords logra 0.46 clics por cada 100 impresiones, mientras que la del blog solo 0.22 clics por cada 100 impresiones.
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Ya hemos determinado el porcentaje de clics que recibimos por impresiones, pero eso no es lo único que debemos analizar para determinar el interés de una campaña. El próximo paso sería determinar de los clics obtenidos cuántos de esos se convierten en ventas ya que no todos los que visiten nuestra página realizaran una compra.
La métrica que implementaremos para obtener esta información es “Ratio de Conversión” y su fórmula es: Ratio de conversión = (Número de conversiones/ Número de visitas) X 100
Ratio de conversión | |||
Campaña | Numero de conversiones | Número de visitas | Ratio de Conversión |
AdWords | 30 | 980 | 3.06% |
Blog especializado | 5 | 220 | 2.27% |
Analizando la siguiente información nuevamente se observa que la campaña de AdWords resulta siendo la de mayor interés ya que esta cuenta con un porcentaje de conversión más alto.
Tras implementar las fórmulas determino que la campaña que ha obtenido mayor interés es la de AdWords.
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Determina que campaña ha sido más rentable. Justificando la respuesta con los ratios adecuados.
Para analizar la rentabilidad de las campañas en cuestión implementare la fórmula de ROI. Esta fórmula representa el beneficio financiero recibido de una inversión.
Su fórmula es: [(Ingresos – inversión) / inversión] * 100 = retorno de inversión
Retorno de Inversión | |||
Campaña | Ingresos | Inversión | ROI |
AdWords | $1,720 | $500 | 244% |
Blog especializado | $320 | $250 | 28% |
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A través de la tabla superior se observa que la campaña de AdWords ha sido considerablemente más rentable con un retorno de la inversión de 244%, con un ROI de más de 8 veces superior a la campaña del Blog.
Otra fórmula que deberíamos implementar es el de pedido medio, a través del cual establecemos el valor monetario promedio de las ventas realizadas.
Su fórmula es: Pedido Medio = (Ingresos totales / Número de pedidos)
Pedido Medio | |||
Campaña | Ingresos | Número de pedidos | Pedido Medio |
AdWords | $1,720 | 30 | $57.33 |
Blog especializado | $320 | 5 | $64.00 |
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A través del pedido medio se observa que las ventas a través del Blog son de mayor valor. Esta información será útil al implementar estrategias para aumentar el valor promedio de las ventas para la campaña AdWords. Si logramos esto lograremos un incremento considerable ya que la cantidad de ventas ya es mucho más alta con esta campaña.
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