Experiencia sensorial platica y recording

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SPK. Patricia Reza[pic 2]

Las experiencias sensoriales, se encargan de detonar emociones y enlazarlas con las experiencias, y esto quede catalogado por un color, olor hasta un sabor; por ejemplo: la loción de tu novio, donde tu huelas ese olor tan característico, tu cerebro va a prender un switch y los recuerdos conectados.

El anclaje sensorial: conecta con una experiencia positiva asociadas con un momento. La presentadora nos dio una serie de pasos para poder hacer el diseño de experiencias único y que, si nosotros sabemos controlar nuestro público y ambiente, sabremos sobresalir del resto y hacer de esta experiencia única.

Para esto debemos reconocer que los sentidos forman parte clave de las experiencias. La vista es la primera impresión, la impresión no verbal pertenece al 93%, como caminas o la forma en la que controlas tu aura, es la atracción que tienes a las personas, la forma en la que te vistes, los colores expresan frialdad y calidez.

Todo comunica, el oído es el sentido de la congruencia, hay que aprende a jugar con los sentidos generar empatía, como llegar a la gente por el tipo de entonación, la voz, el fondo. En cambio, el olfato es el sentido mas inconsciente, porque conecta con los recuerdos este conecta con todo la parte interna y externa, el aroma impacta con la gente y el gusto es el sentido que olvidamos, lo dejamos de lado.

PASOS PARA CREAR UNA EXPERIENCIA COMPLETA

1. Crear una esencia de marca, cada marca tiene ADN y es diferente

• Reforzar el poder del posicionamiento estratégico de la marca en el tiempo
• Focaliza la fuente principal del valor de la marca, hacer un anclaje, y depende de la estrategia enfocada al comportamiento del consumidor
• Es reveladora de los deseos de los clientes
• Facilita el crecimiento del negocio, hay algo de la marca que refleja la persona, porque nosotros no compramos producto compramos experiencia

1. Hay que definir tu personaje

Hay que ubicar generaciones, no es lo mismo vender a un boomer que a un millenial, eso define la marca, la tipografía el publico que va dirigido, por eso tenemos que definir que edad tiene, cuál es su nivel socioeconómico y cuáles son sus hábitos.

1. Storytelling

Comunica de manera congruente las emociones, el error es poner a la marca como protagonista, cuando los que vivimos la experiencia somos nosotros los clientes, la marca es el plan de acción.

1. Creando un tablero inspiracional

Latinoamérica es muy visual, hay que aprender a ubicar y posicionar tu público. Poner a tu publico entre texturas y colores.