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Pensamiento estrategico DIGITAL WARE S.A.S

Enviado por   •  30 de Abril de 2022  •  Informe  •  2.186 Palabras (9 Páginas)  •  263 Visitas

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UNIVERSIDAD EAN

FACULTAD DE ADMINISTRACION, FINANZAS Y CIENCIAS ECONÓMICAS

ENCUENTRO FINAL

[pic 1]

AUTORES:

GARCÍA PRIETO CLARA VALENTINA

OSORIO ACOSTA DIEGO FERNANDO

PROFESOR:

SÁNCHEZ AYALA LUZ MARINA

BOGOTÁ D.C. 09 DE ABIRL DE 2022

  1. Haga una breve descripción del sector al que pertenece la empresa, explicando cuáles son las características más notables en cuanto a la composición del mismo, el tipo de empresas, que lo componen, las características de los clientes y en qué grupo estratégico se encuentra la empresa (tomado de la Fase 01).

     La empresa seleccionada para el desarrollo del proyecto  de la unidad fue DIGITAL WARE S.A.S., una casa de ‘software’ colombiana, fundada en 1992 con presencia en Colombia y Latinoamérica, dedicada principalmente al desarrollo de soluciones empresariales para procesos misionales y de soporte para los sectores: educación, cajas de compensación, financiero, gobierno, industria, salud, seguridad y vigilancia, servicios, recreación y turismo. (Digital Ware S.A.S., 2022)

  1. DATOS RELEVANTES SOBRE DIGITAL WARE S.A.S.

  • Digital Ware S.A.S. en el año actual refleja las siguientes características:
  • Experiencia y Trayectoria: Inicio de Operaciones en 1992, cuenta con casi 30 años en el mercado. 
  • Modelo de costos: sin costos ocultos y económicos para el usuario. 
  • Especialización: en soluciones ERP (Verticales de Servicios, Gobierno, Manufactura, Seguridad, Salud, etc), Soluciones HCM, HIS y Otras.  
  • Presencia: Diferentes sectores de la economía y ubicaciones geográficas.  
  • Madurez: Versiones de las Soluciones con mejores prácticas y cumplimiento legal.
  • Carta de Presentación: Empresa Orientada al Cliente, con una base instalada de más 1000 Clientes  
  • Solidez: Crecimiento en volumen de ventas, obteniendo el premio al mayor exportador de software 2004-2005 y mayor generador de divisas.  
  • Recurso Humano: Más de 500 Profesionales multidisciplinarios con amplia experiencia en tecnología e implementación de proyectos. 

  1. GRUPO Y TIPO ESTRATÉGICO

     Teniendo en cuenta estas definiciones y el plan estratégico de Digital Ware S.A.S. para el año 2022 (Digital Ware S.A.S., 2022), en donde se realiza análisis exhaustivo del sector en el que se desempeña la organización se procede a diseñar un mapa de grupos estratégicos, en el cual se analizaron dos dimensiones no relacionadas, el precio y el portafolio de productos (Refiriéndonos a la cantidad de funcionalidades ofertadas por la organización y su competencia en el sector),

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Ilustración 1. Mapa de grupos estratégicos 

Fuente: Elaboración de los autores con base en (Digital Ware S.A.S., 2022) 

     De acuerdo con esta información podemos definir que Digital Ware S.A.S está clasificado en el grupo estratégico de empresas que Desarrollan Software y Tecnologías de Información y cuentan con un amplio porfolio de productos y un precio medio. Cabe resaltar que dentro de su grupo estratégico se encuentra su competidor directo, SAP, con el que comparte estas características y por ende podemos decir que la estrategia de estas dos empresas es similar en algunos aspectos.  

     Adicional a esto, Digital Ware S.A.S, pertenece al tipo estratégico Analizadores debido a la naturaleza de su operación que básicamente dispone de una línea de productos estable que utilizarían en cualquier empresa para la gestión de procesos administrativos, de gestión humana y financieros, que podría variar levemente según cambios normativos y legales, y apunta a la innovación con desarrollo a la medida hacia el sector salud, en procesos asistenciales y de aseguramiento. 

  1. Describa las variables que caracterizan el sector (Las del grupo estratégico, en que la empresa compite)

     En el caso del sector tecnológico, los productos / servicios en general presentan las siguientes variables:

Tabla 1. Variables características del sector tecnológico

Variable

Factores de impacto

V1

Enfoque en la calidad

Metodologías de implementación de  acuerdo a alcance y  atributos del proyecto

Implementación proceso de Innovación en Producto y Servicio

Certificaciones que garantizan mejora a procesos y Mejores prácticas

V2

Amplio portafolio de productos y servicios

Desarrollo de producto bajo varias líneas de negocio

V3

Costo total de usos de implementación previsible

Alcance revisado por todos los involucrados

(DV, DC, PV, PMO)

Presentación de propuesta detallada con alcance y costos asociados

Planeación cronograma de acuerdo al alcance

Contrato formal con anexos respectivo

V4

Soluciones paramétricas con oportunidad y facilidad de implementación en los cambios de ley e integraciones

Implementación cambios de ley y  normativos como promesa de valor

Soluciones por procesos independientes

Soluciones desarrolladas bajo el concepto Low Code

V5

Cercanía y comunicación directa con los clientes

Encuestas y feedback continuo del cliente

Proceso de soporte estandarizado

V6

Recurso humano con actitud de servicio y competente

Medición de competencias y productividad.

Fuente: Elaborado por los autores.

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