AUDITORIA DE GESTION Y CUMPLIMIENTO

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AUDITOR LIDER EQUIPO DE TRABAJO AUDITOR EXPERTO

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El análisis sectorial a través de la matriz EFE arroja un resultado: De una calificación de 2,54 que quiere decir que la empresa está en condiciones adecuadas donde los factores de oportunidades más importantes son: CUENTA CON GRANDES CLIENTES

Donde los factores de Amenazas más relevantes son: FALTA DE IMPLEMENTACION DEL SST-GT

La empresa está aprovechando sus oportunidades para minimizar sus amenazas vemos la oportunidad de ganar parte del mercado ya que contamos con vehículos de alta tecnología y nuevos

El poder de negociación del dueño de la empresa es alto, sobre todo con aquellos clientes con elevados volúmenes de pedido y con frecuencia regular en el requerimiento del servicio

El análisis muestra que la empresa cuenta con cualidades importantes, ventajas competitivas, pero a la vez no ha sabido capitalizar en su en su beneficio, esto se debe a la poca capacidad de inversión.

A partir del análisis de la matriz EFE, y considerando el valor obtenido (2,54) se concluye que la empresa de transporte puede tener una posición interna fuerte.

EVALUACIÓN DEL ENTORNO[b]

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La empresa no necesita publicidad, puesto que el dueño maneja buenas relaciones con las grandes empresas y ellas cubren toda la oferta.

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La variable de monto de la inversión depende de si la empresa quiere tener flota de vehículos propia

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ANALISIS

- Si los proveedores son los mejores y número que tiene se justifica

Consideramos que los proveedores que tiene la empresa manejan muy buenos precios y descuentos, cuentan con los productos necesarios. A nivel de proveedores están bien.

- Si son los mejores subcontratistas y se justifica la cantidad

La empresa ha manejado distintos subcontratistas, y al final se ha quedado con los que mejor se ajustan a sus necesidades, siempre buscando calidad a bajo precio. En cuanto a cantidad, podría manejar más tercerización y poder ofrecer más servicios a sus grandes clientes, pero no se hace puesto que son clientes que confían mucho en los servicios que presta la empresa, y se teme que un tercero no preste de la misma manera el servicio.

- Si los distribuidores son buenos y suficientes

No se maneja distribuidores.

- Cuáles son los clientes más rentables y cuál sería su propuesta de valor para ellos

Los clientes más rentables para la empresa son Cemex y Grupo Argos, puesto que utilizan el servicio diario y pagan muy cumplido, aunque ser proveedor de transporte para ellos es bastante difícil, porque exigen demasiada documentación que quizás la empresa no puede proporcionar en su totalidad. La propuesta de valor para ellos es que los vehículos siempre estarán a la disposición de ellos para el momento que los necesiten, se cumple con todas las exigencias y se busca que su material llegue en perfecto estado.

- Que clientes potenciales puede tener la empresa

La empresa ya cuenta con clientes potenciales y muy buenos, pero podría abrirse a conquistar el mercado de Ultracem y Conconcreto, puesto que son bastante reconocidos.

- Como puede mejorar la empresa las relaciones con todos y cada uno de ellos

La empresa puede demostrar que su servicio es confiable, que cumple con todas las exigencias de seguridad y que nadie más lo puede hacer mejor, manteniendo su flota limpia, segura, con buena presentación y teniendo excelentes conductores, mejorando su proceso de selección. En el análisis se da respuesta a la pregunta como contando una historia pero no se coloca la pregunta porque queda como un cuestionario no como un análisis

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La empresa TRANGAVIRIA SAS, tiene una calificación menor con respecto a las demás, puesto que es una empresa nueva, que no es reconocida en el mercado a diferencia de las demás que ya están desde mucho tiempo atrás, pero compite muy bien en cuanto a calidad, conocimiento del mercado. Podría aprovechar estas fortalezas e incursionar más en el mercado para tratar de eliminar esa barrera de permanencia en el mercado, no siempre es necesario tener mucho tiempo de haber incursionado, si no la manera adecuada de impactar

EVALUACIÓN DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

MISIÓN

Fundamentados en: “EL CLIENTE SAFISFECHO, NUESTRA RAZON DE SER”, tenemos como misión brindar un servicio integrado, que nos permita contribuir a la solución de las necesidades en el transporte de carga en todo el territorio nacional.

- La Misión de la empresa muestra claramente lo que hacen y a quien se dirigen, aunque podrían mencionar más las competencias de la empresa, mencionando alguna de sus fortalezas más representativas, demostrando confianza en el servicio que prestan.

VISIÓN

Situarnos en el mercado como empresa líder en el transporte especializado, cumpliendo con las normas establecidas por el ministerio de transporte, para mantener una cobertura a nivel nacional.

- La visión presentada es un poco incompleta puesto que no fija una fecha determinada, lo deja muy en el aire y esto demuestra que no se tiene un propósito definido con un plazo límite para su cumplimiento. Consideramos que podrían aventurasen un poco más y fijarse una meta más alta, la empresa tiene mucho por aportar. También le falta mencionar un poco más sus compromisos para lograr lo que se quiere proponer.

VALORES

- RESPONSABILIDAD: hacemos nuestro trabajo con la conciencia segura de que lo que hacemos está bien hecho.