Actividad de reclutamiento.

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Tipos de observación:

- Observación estructurada: El investigador define con claridad el comportamiento que se observara y los métodos con que se medirá.

- Observación no estructurada: El investigador supervisa los fenómenos que ocurren sin especificar detalles con anterioridad.

- Observación participante: Los participantes están cocientes de que son observados, e debe decidir el grado de interacción entre observador y objeto estudiado, se aplica cuando se desea que el observador tenga fluencia en al decisión del participante.

- Observación no participante: l observador debe tener actitud pasiva, los participantes habitualmente no se dan cuenta de que son observados, se puede lograr mas naturalidad, se puede usar técnicas de observación ocultas (cámaras escondidas).

- Observación natural: La observación se realiza en el momento que ocurre el fenómeno, Se ocupa para fenómenos que son recurrentes y no problemáticos.

- Observación artificial: Se fuerza la ocurrencia del fenómeno en un ambiente artificial, se puede perder la naturalidad, útil para fenómenos de difícil ocurrencia.

Técnicas de investigación cualitativa: La entrevista.

Paso de una entrevista:

- Producción:

- Encontrar un entrevistado que cumpla con los requerimientos

- Prepararlo para que este dispuesto a hablar

- Tener un espacio de ambiente cómodo libre de distracciones

- El comienzo:

- Debe producirse un setting que es donde el entrevistador explica el proceso y luego debe ocurrir un rapport que consiste en que el entrevistado interactue de manera geninua

- Una vez logrados estos puntos se deben aclarar todas las dudas del entrevistados, si lo puntos anteriores no se producen es mejor no realizar la entrevista.

- Durante la entrevista:

- debemos seguir la pauta de la entrevista, ademas de que siempre es bueno preguntarle al entrevistador si los tiempos y la forma de las preguntas son adecuadas.

- Nunca contradecir al encuestador, el tiene la razón.

- Nunca explicar detalles de la encuesta o dar neustra opinión.

- Profundice con delicadeza, anote bien los puntos y dichos.

Entrevistas.

Abiertas.

Es aquella entrevista que no tiene imite de lineamiento, se utiliza mas cuando se quiere conocer opiniones o el perfil del target mas que la solución a el problema a investigar.

Cerradas.

Es aquella que tiene respuestas cortas, se sigue de forma ordenada y se desarrolla de forma rigurosa (siempre).

Semi-directiva.

Es un tipo de entrevista que no es rigurosa, es flexible y barata, ademas es muy poco exigente para el entrevistador.

Técnicas de investigación cualitativa: Sesiones de grupo (Focus Groups).

La conversación es dirigida para abordar los temas importantes que se quieren tratar, utilizados para analizar temas específicos pero con poco conocimiento del problema.

El Focus Groups debe realizarse en un ambiente artificial, en este los participantes pueden participar una sola vez. Los focus deben hacerse cada 6 meses uno entre otro. Los participantes deben compartir gustos o intereses comunes para que haya una interacion fluida.

Es bueno que los grupos sean de 6 a 12 personas (lo ideal es de 8). Tratar de no realizar preguntas que sean de respuesta si o no para que haya interaccion, no es una pregunta para cada uno (OJO). Muy importante se pueden usar estimulos (videos, dibujar, etc).