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Administracion de ventas de Motorola

Enviado por   •  4 de Diciembre de 2017  •  7.516 Palabras (31 Páginas)  •  635 Visitas

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de productos para el automóvil a la empresa Continental AG, procediendo con la política de potenciación del sector de la telefonía móvil.

El 4 de enero de 2011, Motorola, Inc. divide sus negocios en dos empresas independientes: Motorola Mobility, Inc. (NYSE: MMI) y Motorola Solutions (NYSE: MSO). La primera continuaría el negocio de dispositivos móviles que incluye teléfonos móviles, teléfonos inteligentes y accesorios, y el negocio de decodificadores, módems y soluciones para el hogar. La segunda se enfocaría en los negocios B2B de la compañía, dedicados a ofrecer soluciones de telecomunicaciones para gobiernos y empresas.

El 15 de agosto de 2011, Google anunció la compra de Motorola Mobility, la empresa nacida de la división de Motorola, Inc. el 4 de enero de 2011, por 12.500 millones de dólares, como parte de su estrategia de potenciar el uso de Android.

Con la compra, Google se hace con más de 17.000 patentes, habiendo 7.500 aún pendientes de aprobación. Los Nuevos logos de Motorola son los Siguientes, de ellos destaca la frase A Google Company.

El 29 de enero de 2014, Larry Page, CEO de Google anunció en el blog oficial la adquisición del 20% de Motorola Mobility por parte de Lenovo por un valor de 2.910 millones de dólares.

Motorola Misión

"Somos una empresa líder mundial de comunicaciones impulsado por una pasión para inventar y un compromiso incesante para avanzar en la forma en que el mundo se conecta. Nuestras soluciones de comunicación permiten a las personas, empresas y gobiernos estar más conectados y ser más móviles."

Motorola Visión

"Nuestra historia es rica. Nuestro futuro es dinámico. Estamos Motorola y el espíritu de la invención es lo que nos impulsa."

Filosofía

La filosofía de Motorola está basada en el servicio así como en la ética y los valores: creemos que la tecnología es tan importante para las empresas como lo son nuestros clientes y el medio ambiente para nosotros.

Valores

Honestidad: Actuamos con sinceridad hacia nosotros mismos, hacia nuestros compañeros, nuestros clientes y nuestros proveedores.

Confiabilidad: Damos a nuestros clientes y proveedores internos y externos, la seguridad de ser una empresa que brinda un servicio de calidad.

Responsabilidad: Cumplimos puntual, eficaz y eficientemente las tareas y obligaciones que se nos asignan respondiendo por nuestras acciones y asumiendo las consecuencias de éstas.

Primero los Clientes: Motorola existe para servir a los clientes, continuamente creamos valor a largo plazo para los clientes siendo sensibles a sus necesidades y requerimientos.

Iniciativa: Impulsados por las necesidades del cliente, perseguimos apasionadamente las innovaciones centradas en el cliente de una manera abierta. Creemos que el éxito en los negocios es la última medida del valor de cualquier tecnología, producto, solución o proceso de mejora.

Integridad: La integridad es nuestro activo más valioso. Nos impulsa a actuar honestamente y mantener nuestras promesas, en última instancia, ganando la confianza y el respeto de nuestros clientes.

Objetivo corporativo

Aumentar las ventas mensuales en un 20% en lo que resta del año 2015 en cada uno de los puntos de vantas, ofreciendo la mejor tecnología, de este modo, los gastos de la empresa podrán ser cubiertos ya demás de aumentará la ganancia al finalizar el año.

• Aumentar la rentabilidad

• El aumento de la cuota de mercado

• Ampliar las actuales líneas de productos

Organigrama General

Estructura del Área de Ventas. (Justificándola)

En Motorola, el área de ventas se encuentra dentro de la dirección comercial, ellos se encargan de la distribución y venta de los productos y dar seguimiento día a día de las diferentes rutas de vendedores para garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales comerciales. En este departamento se prepara día a día el pedido de ventas a manufactura según su requerimiento y trabaja en conjunto con mercadeo para lanzamiento de productos, promociones y ofertas.

Está encargado de contratar a promotoras, vendedores, supervisores y llevar control de inventarios de productos de cada una de las sucursales.

Este es el departamento prioritario de la empresa, ya que a través de su buena gestión la empresa puede vender.

Descripción Genérica y Específica de Cada Puesto a nivel Gerencial

Gerente General.

 Coordina con los Gerentes de cada área de la empresa.

 Apoya a la formulación de objetivos, políticas, metas corporativas, con la finalidad de cumplir la misión de la empresa.

 Conserva un alto conocimiento del mercado y evalúa las alternativas y tendencias que se van presentando.

 Posee grandes responsabilidades y tiene directivos bajo su supervisión.

 Mantiene informado a su personal sobre las decisiones relacionadas con las áreas a su cargo.

Gerente de Ventas.

Crea objetivos y estrategias.

Realiza estrategias de venta.

Conoce las características de sus clientes y vendedores.

Colabora con los directores de otras áreas.

Establece rutas de ventas.

Obligaciones de Cada Puesto

Jefe de Ventas.

 Se encarga del desarrollo y capacitación de vendedores.

 Implementa las políticas comerciales.

 Atiende cuentas de clientes importantes.

Supervisor.

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