Analisis caso areas funcionales

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- Función Comercial & Marketing

Es el área encargada de canalizar los bienes y/o servicios desde la empresa al cliente. Entre sus funciones podemos mencionar: investigación y presupuesto de mercados; determinación de la imagen con la que se comercializa el producto (empaque, envase, etiqueta y marca); su distribución y venta; además de la determinación del precio de los artículos, junto a su publicidad y la promoción. Por lo que podemos observar en Viña Casa Silva, una de las más importante falencias estuvo en este área, ya que es aquí, donde se realiza la determinación de valor en mercado y se debe considerar las variaciones que puede tener el tipo de moneda con el que se trabaja en el tema de importación­exportación. Además de estudiar las fluctuaciones que ha tenido el mercado en periodos anteriores, con el fin de lograr un escenario lo más real posible donde se internara la producción. Además luego de la crisis el departamento de Marketing pudo haber implementado alguna campaña para volver a atraer al consumidor y así mejorar las ventas, algo que no ocurrió como se esperaba.

- Función Finanzas

La finalidad de esta es que a través de los registros contables se logre tomar las decisiones adecuadas para la empresa de acuerdo a lo que se va observando con los resultados obtenidos en el ejercicio de la empresa con los estados de resultado y otros mecanismos extra contables. Con respecto a esta área, la función de finanzas en la viña debió ser disminuir el riesgo de pérdida, al estar atentos a la fluctuación del tipo de cambio, ya que es una empresa de exportación y los mecanismos de control que se realizan con cierta periodicidad deben arrojar cierta alarma, al ver el impacto que se está sufriendo con la caída del valor monetario. entre otros resultados.