Analizar las situaciones de una empresa para establecer los objetivos genéricos y los riesgos relacionados con cada objetivo identificado.

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comercializar los caños recibidos, y que de no hacerlo dentro de los próximos doce meses se los devolverá. Se estima que Caños S.A. se verá obligada a aceptar estas condiciones para no perder el cliente y que por la misma razón no entablará acción judicial alguna por el no cobro en fecha de la factura respectiva.

La responsabilidad civil es la obligación legal que tiene una persona o entidad de reparar cualquier daño o pérdida causado a un tercero, para lo cual debe existir una acción u omisión de un acto ilícito antijurídico, que cause un daño efectivo existente entre una relación de la acción y el daño.

Para esto se debe conocer qué tipo de responsabilidades legales pudieran afectan al proveedor y los seguros de responsabilidad con que cuenta el proveedor para darle solución a toda incidencia detectada.

Dentro de los riesgos que abarcan estas responsabilidades son:

• Aspectos de Servicio y producto

• Daños ambientales

• Problemas socio-políticos

• Problemas de responsabilidad ente la sociedad

Caso 3

En junio de 1999 MARTILLO S.A. compró a un importador todo su saldo de un modelo de canillas asiáticas para aprovechar un importante descuento. Al 31 de enero del 2000, permanecía en stock todo el lote comprado. El Gerente de Ventas señaló que esas canillas no tienen salida pues que los clientes habituales buscan artículos de mejor calidad y fue consultado para la realización de dicha compra.

Los objetivos genéricos o específicos de Martillo S.A. relacionados con la actividad “Compras” que se vinculan directamente con la situación descrita, están optimizar los suministros y costos de logística, considerando la capacidad de cliente y lo que requiere.

Los riesgos relacionados con cada objetivo identificado en el apartado anterior que se vinculan directamente con la situación descrita.

Dentro de los riesgos que presentaría este caso están:

• Rentabilidad propia, capacidad de generar los beneficios en relación a la inversión de la empresa.

• Riesgos financieros

Las actividades de control que Martillo S.A. ha instrumentado para atenuar el impacto de cada riesgo señalado.

En este caso realizaremos un estudio de mercado.

Caso 4

A partir de un estudio hecho en 1995 y con el fin de comprar en la época más conveniente manteniendo un stock suficiente para 7 meses, la compra de algunos artículos (tapas de cisternas e inodoros y porta rollos de papel) se realiza siempre 2 veces al año, en mayo y noviembre. Al analizar el inventario al 31 de diciembre de 1999 se detectó que varios de esos productos presentan baja rotación y sus existencias son suficientes para atender las ventas de dos años.

Vinculando directamente con este caso realizaremos los objetivos genéricos sobre las ventas que se generaron durante el año sobre el producto que se tiene achaparrado.

En base a lo anterior se optimizan los suministros y costos genéricos generando únicamente lo que se requiere bajo una hoja de producción requerida para la venta de acuerdo a lo pedido.

Los riesgos que presentaría este caso son:

• Excedente de producción ocasionando pérdidas por merma y/o inventario muerto.

• Negligencia en la relación de Proveedor- Cliente al no cumplir con la entrega de la producción comprometida.

• Liquidez, no contando con ella para satisfacer deudas a corto plazo

• Solvencia, para satisfacer las necesidades.

La implementación de la hoja de producción u orden Book serian una herramienta que evitaría los inventarios excesivos.

Conclusión:

Importante analizar todos los riegos que se nos presentan en todos los casos, ya que aunque pareciera que son del mismo ramo, son diferentes los daños que se pueden presentar, sin embargo podemos tomar acciones si son detectados a tiempo y desde el inicio contemplamos todos los posibles riesgos teniendo una acción para cada uno de ellos.

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