Análisis Mapa de Procesos de Industria Eléctrica Newline S.A.S

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Procesos de Medición, Análisis y Mejora

Es el proceso encargado de demostrar la conformidad del producto y la satisfacción del cliente, asegurando la veracidad del sistema de gestión de calidad y de dar mejoramiento continuo.

Identificación de Riesgos

La empresa que cuenta con diferentes departamentos y áreas en los cuales cualquier actividad que se desarrolle puede ser condicionada con la existencia de un riesgo sobre las personas que cumplan cualquier tarea que se les encomiende, es por ello que la identificación de los peligros, es de suma importancia, ya que de esta manera podemos establecer medidas de prevención y/o control que puedan ayudar a mitigar, controlar o eliminar el riesgo presente.

Teniendo en cuenta lo anterior, y la legislación aplicable vigente se identifican los siguientes riesgos laborales dentro de la empresa:

Área de la Empresa

Riesgos Identificados

Gerencia, administración y finanzas

Riesgos Físicos

Iluminación, Radiaciones No Ionizantes

Riesgos Biomecánicos

Posturas Prolongadas

Movimientos Repetitivos

Psicolaboral (Contenido de la Tarea)

Riesgo Locativo

Gestión comercial, compras, Recursos Humanos, Gestión de calidad, Facturación

Riesgos Físicos

Iluminación, Radiaciones No Ionizantes

Riesgos Biomecánicos

Posturas Prolongadas, Riesgo Locativo

Movimientos Repetitivos

Psicolaboral (Contenido de la Tarea)

Producción y Mantenimiento

Riesgo Físico

Radiaciones Ionizantes y no ionizantes

Ruido y vibraciones

Riesgo Mecánico y Biomecánico

Manipulación de cargas

Posturas Prolongadas

Movimientos Repetitivos

Riesgo Locativo y Psicolaboral (contenido de la tarea)

Caídas a mismo y distinto nivel

Fracturas, golpes, heridas

Entrega

Riesgos Físicos, Postura Prolongada

Radiaciones Ionizantes

Riesgo Químico

Material Particulado

Riesgo Público

Riesgo Psicosocial

Riesgo Biomecánico

Propuesta de mejoramiento

Según el análisis desarrollado basado en la norma ISO 9001 de 2015, se modificó el mapa de procesos basado en la norma ISO 9001 de 2008, teniendo unos factores importantes en esta actualización, a continuación, exponemos e ilustramos las mejoras que se hicieron:

[pic 2]

Conclusiones

- De acuerdo al análisis realizado se puede identificar que este mapa de procesos cumple con lo establecido en la norma ISO 9001-2008, debido a que cada proceso de la compañía está claramente identificado, lo que permite que cualquier persona dentro de la compañía pueda identificar los componentes del proceso y el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente.

- Se recomienda realizar actualización permanente de los procesos según las mejoras o avances que se realicen en la norma ISO 9001, actualmente 2015.

- En los procesos de apoyo se prioriza el aporte esencial del recurso humano, dándole un orden e importancia.

- En el proceso estratégico resaltamos la importancia de planear, organizar, dirigir y controlar todas las actividades que eviten incurrir en algún tipo de riesgo, es por eso que esta parte del proceso debe ser la encargada de gestionar el riesgo en todos sus componentes.

- Es importante resaltar que la determinación, aplicación y seguimiento de micro procesos de mejora continua, acción continua y preventiva, evidencian el continuo proceso de control y calidad de los mismos.

Bibliografía

- https://www.dropbox.com/s/7cx0iy3g4grx6vt/Presentacion%20Mapa%20de%20Procesos.pptx?dl=0

- http://newline.com.co/

- http://asesordecalidad.blogspot.com/2016/04/mapa-de-procesos-segun-iso-90012015.html#.WRPfO9LhCM8