CASO BOCA DEL MONTE

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- No trabajaron conjuntamente, pasando por alto que eran un equipo de trabajo.

III. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

A. Lista de posibles acciones de solución.

- Atender a las órdenes brindadas por el guardabosque.

- Mantener la calma, a pesar de la situación.

- Trabajar en equipo, en base a la confianza, la comunicación y toma de decisiones acertadas.

- Brindar al Cuerpo de Bomberos capacitaciones y cursos constantes.

- Brindar mayores garantías económicas a estas personas.

B. Rechazar la alternativa de no hacer nada y pedir más información.

No se realizará porque el personal no cuenta con los conocimientos, la capacitación y la experiencia adecuada para ejecutar esa misión. Por otro lado, la información no era fidedigna, no brindaba la seguridad pertinente frente a la realidad de la situación.

IV. CRITERIOS CRÍTICOS

A. Desarrollar lista de acciones críticas.

- Buscar medios estatales y privados para brindar mayores garantías a los individuos.

- Hacer evaluaciones constantes para identificar las falencias en los procesos.

- Tomar en cuenta las opiniones y sugerencias de los integrantes del Cuerpo de Bomberos.

- Trabajar en aspectos motivacionales.

- Capacitar y enfocarse en la importancia de trabajar en equipo.

- Trabajar en talleres de mejoramiento de desempeño.

B. Priorizar criterios.

Partiendo del punto que todo lo que hacemos es por gusto, por instinto o vocación, para tener un deseo de hacer y disfrutar cada una de las cosas que se hacen en la vida. Posterior a esto contar con conocimientos previos que garanticen las bases para el adecuado desarrollo de las funciones, por lo que contar con las herramientas, habilidades y destrezas es esencial, por tal razón tenemos el liderazgo, trabajo en equipo, comunicación efectiva, conocer los objetivos que mueven cada acción, el compromiso, valores y principios y demás. Son la conjugación de un conjunto de situaciones que garantizan mejores resultados.

V. RECOMENDACIONES

A.Qué acción se debe de tomar y por qué.

- Invertir en capacitación y entrenamiento al personal de bomberos, para que logren tener las actitudes y aptitudes adecuadas al momento de enfrentarse a una situación real.

- Rediseñar los procesos con planes alternos en caso dado que fallen los principales.

- Crear equipos de apoyo y refuerzo.

B. Expresar la mejor razón.

- Las actitudes, la vocación, el compromiso y el deseo de hacer las cosas bien marcan la diferencia al momento de hablar de resultados.

- Dirigir la implementación.

- Capacitar al personal con técnicas y herramientas eficientes que les aporte para enfrentarse con situaciones críticas y reales.

- Brindar los equipos, los materiales tecnológicos que apoyen al proceso en beneficio de la situación que se desea mitigar.

D. Quién, cuándo y dónde.

- El Cuerpo de Bomberos de la provincia de Chiriquí.

- Una vez se cuente con los conocimientos, las garantías y las herramientas necesarias.

- En las instalaciones o lugares con los que cuenta la provincia de Chiriquí, para esta área en particular.