CUESTIONARIO PLAN DE NEGOCIOS.

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- ¿A qué decisiones sobre la función de operaciones debe estar atento el emprendedor?

Criterios como 1) limpieza,2) facilidad de movimiento, 3) posibilidad de acceso a los instrumentos de trabajo y a lainformación y 4) efecto visual positivo. El local de trabajo, al igual que en las líneas demontaje, debe incorporar elementos estéticos. Un lugar sucio y desagradable no beneficia anadie y causa un impacto negativo sobre la calidad de los productos y servicios.

- ¿Cuáles son los principales indicadores de desempeño del sistema de operaciones de una empresa?

- La capacidad.

- Productividad.

- Productividad más calidad.

- Productividad del tiempo.

- Tiempo de ciclo.

- Velocidad del proceso.

- Flexibilidad.

- ¿Qué es administración de la cadena de suministro? ¿Por qué es importante para el emprendedor?

Es importante que el emprendedor visualice la cadena de suministro y administre el sistema deoperaciones de la empresa como parte de ella. Dentro de la compañía, el emprendedor debe coordinarfunciones como marketing, ventas, desarrollo de productos, finanzas y tecnología de información.

Fuera de la empresa debe buscar la colaboración con socios que forman parte dela cadena, como proveedores, intermediarios, prestadores de servicios y clientes; todo, paragarantizar la integridad del sistema de transformación y distribución de bienes de la empresa.

ESTUDIO DEL CASO INNOVACION GILLETTE.

- Explique la política de desarrollo de productos de Gillette y su relación con el proceso productivo.

Gillete es una empresa que busca satisfacer necesidades de tocador de hombres y mujeres, la política está basada en la innovación constante derivada de inversiones en el concepto de investigación y desarrollo, la relación que mantiene con el proceso productivo es muy estricto, por ello implementa la competencia interna entre varios productos del mismo tipo, el ganador es el producto estrella que se saca al mercado.

- ¿Qué principios del desarrollo de productos de Gillette se pueden aprovechar en otras empresas, en especial en las nuevas?

Clave es el principio de la innovación constante, es decir, parte de las utilidades se deben seguir reinvirtiendo en investigación y desarrollo el objetivo es seguir sorprendiendo al mercado y por supuesto a los competidores.

Ampliar la gama de productos realizando la comparación constante de propiedades con el único objetivo de generar más ideas para nuevos o productos o lanzar al mercado aquel que tiene los mejores atributos innovadores.

- ¿Qué se aprende sobre la capacidad empresarial con el caso de Gillette?

Cuando se opta por la innovación constante y se aplican porcentajes anuales de utilidades en el tema es normal ser el líder en el mercado, la capacidad empresarial define la ventaja competitiva, es decir, se tienen las mejores ideas, los mejores científicos y personal, la mejor maquinaria, la mejor materia prima y por supuesto la mejor publicidad.