Cadena de valor y foda

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Distintas cosas hacen que una empresa elija uno de los dos caminos, por ejemplo si se tiene una economía de ámbito en donde producir dos o más productos compartiendo procesos, se genera un costo menor que hacerlos por separado, o también podría ser por unos óptimos canales de distribución. Las estrategias de diferenciación persiguen el objetivo de adaptarse a ciertos gustos de clientes produciendo una oferta con características particulares, lo que generalmente se traducirá en un mayor costo, esto se justifica si la disposición crece al menos en el aumento del costo. Éstas estrategias pueden ser en base a la fabricación de un producto o a servicios adicionales que se ofrecen adjuntamente como despacho, servicio técnico, etc.

Las estrategias en la realidad no son una ni la otra, sino que se dan en un contexto de dualidad ya que apuntan diferenciarse, pero a un costo competitivo para poder ser rentables en el largo plazo.

Generalmente elegir un plan de acción significa dejar de hacer otra cosa o renunciar a algo, hablando de estrategias genéricas, la empresa debe tener claro que elegir bajos costos o diferenciación hace que el mercado objetivo deje de ser el mismo, ya que, no se puede hacer todo, ni ofrecerle el producto o servicio a todos. La estrategia que la empresa considere correcta seguir debe ser en base a sus procesos internos, en base a la realidad de cómo operan, así la definición de una ventaja competitiva podrá tener éxito si se ajusta a la empresa, y tiene coherencia con ésta.

Para comenzar a planificar en la empresa es necesario hacer un análisis de cual es el estado actual de la organización, esta medición puede hacerse a través de la cadena de valor, la cual busca mediante la individualización de actividades relevantes en cada negocio en que se opera, identificar cuales son nuestras ventajas competitivas y cuales son nuestras fuentes de diferenciación, a través de esto se trata de explicar cómo la empresa genera valor. Esta cadena se construye a través de actividades primarias que son las que están directamente involucradas en procesos de producción, logística interna, marketing y ventas, y también están las actividades de apoyo, las cuales velan porque las primarias se desarrollen de una forma correcta.

Es importante que la cadena de valor de la empresa, se ajuste a la cadena de valor del cliente, ya que de esta manera, la integración de actividades propicia una mayor compatibilización y posible buen futuro. Parte de la atención de la empresa debe enfocarse a revisar constantemente las cadenas de valores de sus actividades, de manera poder identificar posibles sinergias operacionales que signifiquen una ventaja competitiva para la empresa.