Capitulo 2: Fotocopia Frederick Winslow Taylor: Corrientes clasica

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Elton Mayo: corriente humanística

La teoría se basa en la necesidad de humanizar y democratizar la administración, para lograr cambios en el estilo de vida y al creciente desarrollo de las ciencias humanas.

Trato de ubicar el ser humano dentro de la organización con el origen de la búsqueda de mayor productividad en las organizaciones.

Para intentar comprender que una empresa adicionalmente de su tarea de producir bienes y servicios, tiene un papel social, que no se tenía en cuenta en la profundidad del análisis de la actividad productiva. (Para mejorar la productividad no solo alcanza con el incentivo económico, es decir, aumentar los sueldos)

Los obreros habían perdido el sentido de participación, por la división de trabajo. Al incidir en la forma de organizar el trabajo, resulto para los empleados un factor motivacional que llega a tener una gran importancia. Como objetivo se debió conocer las actitudes y sentimientos de los empleados y obreros, pero también hubieron sanciones sociales para quienes no respetaban, liderazgos informales que mantenían la unión de los grupos, y un cierto nivel de conflicto entre la lealtad del trabajador que debía a la empresa y al grupo.

Se comenzó a considerar al grupo como centro de atención, que los trabajadores, en general, pertenecían a alguno dentro de su ámbito laboral, por lo que fue impredecible de operar sobre la voluntad grupal, y no en la forma individual.

Abraham Maslow y Mc Gregor: corriente psicológica

Maslow: jerarquía de las necesidades de los seres humanos:

Las necesidades básicas o complementarias, son las primeras en satisfacer la base de la pirámide

Las necesidades de seguridad, correr peligros físicos, tener vivienda, trabajo.

Necesidad aceptación y socialización

Necesidad de entorno, de reconocimiento, prestigio, estatus.

Necesidad de autorrealización de los objetivos, y estar satisfecho con los objetivos realizados.

Para avanzar en la pirámide, según Maslow, siempre hay que tener la necesidad anterior cubierta.

Mc Gregor: desarrollo las teorías X e Y.

La teoría X dice que el hombre no disfruta trabajar, están obligados y controlados a trabajar, amenazados por castigos (premios/castigos), los seres humanos quieren ser dirigidos y evitar la responsabilidad

La teoría Y dice que concibe al trabajador como una fuente de satisfacción social, que entiende la participación como un elemento motivador, y el hombre busca responsabilidades, con el objeto de aportar su creatividad a la organización, y no es utopía.

Max Weber: línea de pensamiento administrativa (estructuralismo)

Diferenciaba el poder como la capacidad de obtener obediencia, del concepto de autoridad, que sería la aptitud para cumplir las órdenes en forma voluntaria, subordinadas en forma legítima.

Según Weber había tres tipos de autoridad:

- Tradicional: basada en los usos y costumbres, se sustenta en la forma heredada como medio para fijar el alcance y profundidad de la autoridad.

- Carismática: se justifica por las cualidades personales de un líder, que lidera en un momento de crisis o incertidumbre, donde aparece este líder carismático, y gobierna con esta cualidad.

- Burocracia racional legal: las órdenes son aceptadas porque se apoyan en un conjunto de normas, que han sido legitimadas, y la consideran la forma más eficiente de hacer las cosas. (el voto de presidente)

Weber trabajo su modelo de control social para ser aplicado en la administración pública.

Su modelo aportó racionalidad y competencia técnica a la tarea de administrar. También genero rapidez en los procedimientos, al incrementarse el grado de estandarización (división de tareas) por la necesidad de uniformidad de rutinas y métodos, y las decisiones, ya que todos saben cuál es su tarea dentro de una burocracia. Tuvo una gran popularidad del modelo burocrático, en las empresas de producción masiva.

Burocracia: es un modelo de control social.

Herbert Simón teoría de la organización:

Se baso sobre la influencia, área de aceptación y equilibro organizacional sirvieron a Simon para desarrollo técnico sobre la línea de pensamiento.

Simon incursiono en la administración sobre los siguientes temas: critico los principios de la administración, realizo un análisis de proceso decisional, estudio la racionalidad en el comportamiento administrativo, completo la elaboración de una teoría del equilibrio de la organización, y trabajo sobre temas como la autoridad, comunicación y eficiencia.

Critica los principios de administración: son contradictorios y poco claros en su aplicabilidad. Afirma que la especialización no es en realidad un principio, sino una característica inevitable de cualquier esfuerzo conjunto, ósea para tener mayor grado de eficiencia.

La eficiencia radica en obtener el objetivo al menor costo, con el mismo costo, aumentar la cantidad producida, para proporcionarle el mayor rendimiento neto a la organización.

Decisiones: la decisión es un comportamiento intencionado, orientado hacia la consecución de metas u objetivos. Radica en la existencia de una jerarquía decisional. El proceso decisional consta de 5 etapas:

- Percepcion de la necesidad de recibir

- Analisis del problema en función de los objetivos perseguidos, y condiciones que debe reunir la solución.

- La elaboración de alternativas de solución

- Evaluacion comparativa de las alternativas

- Selección de la alternativa más adecuada

Autoridad: Simon dice que es la imposición al empleado operativo de las decisiones a lo que se ha llegado en otros niveles de la organización.

Racionalidad: el concepto de hombre administrativo que encierra la idea de un individuo que actúa racionalmente, ósea, que siempre selecciona la alternativa mas eficiente.